店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ゴールデンウィーク休業のお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4/27(土)〜4/29(月)・5/3(金)〜5/6(月)はゴールデンウィーク休業とさせていただきます (4/30〜5/2は通常営業しております)。ゴールデンウィーク期間中は交通渋滞が予想されており、道路状況などにより、商品入荷発送の遅れが生じる可能性があります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また混雑も予想されますので、商品到着のお日にちは余裕をもってのご注文をお願い致します。ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<ご注意ください!>
休業中のご注文につきましては、休業日中の日数は納期表示にカウントされません。休み明けから起算して納期表示の営業日日数がかかります。指定日配達は5/13以降でお願いいたします。また休み明けは注文が混み合う為、表示納期より遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
 
 
━━━━━━━━━━━━━━━
■重要なお知らせ:
 当店からの送信メールについて
━━━━━━━━━━━━━━━
当店ではご注文頂きました翌営業日の午後以降、必ず担当【smilehouse_5@shop.rakuten.co.jp】より【ご注文確認メール】をさせて頂いております。
※金曜日にご注文頂きました場合は週明けの月曜日での【ご注文確認メール】になります。

yahoo、auのezwebを御利用のお客様より「メールが届かない」との連絡を多数頂いております。確認致しましたところ、セキュリティの強化により、迷惑メールと判断されている可能性が御座います。【smilehouse_5@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう、設定をお願い致します。

その他に下記のような場合も考えられますので、ご確認ください。

■ドメイン制限をされている。
■フリーメールアドレスの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。
■ご登録頂いたメールアドレスが間違っている。
■メールサーバーの容量がいっぱいの為、受信が出来ない状態にある。

誠にお手数ですが以上をご確認頂き、ご注文確認メールが必要の場合は、【customer@dream-ws.jp】までご連絡下さい。折り返し担当部署よりご注文確認メールをお送りさせて頂きます。
 
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ナデシコの森
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.