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■営業日/営業時間

月〜金(土日、祝祭日休み) 午前9:00-12:00 午後13:00-17:00


■納期/臨時休業について

誠に勝手ながら2023年12月29日から2024年1月4日まで冬期休暇を頂戴致します。休暇期間中は、制作、発送、お電話の対応等が出来兼ねますのでご了承下さいませ(12/29は発送業務のみ行います)

・2月、3月、4月、9月、10月は繁忙期の為ご注文が大変混み合います。商品ページに記載しております納期は最低みて頂けますよう何卒ご理解の程お願い申し上げます。納期のご相談等一切お受け出来兼ねます。予めご了承下さいませ。

※長期休暇明け、定休日明けはご注文が大変混み合います。順番にご対応をとらせて頂いておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

ご注文が混み合っている場合、またご注文個数が多い場合は、通常よりも納期をみて頂く場合がございます。

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