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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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発送業務お休みのご案内

誠に勝手ながら4月16日(火)は発送業務をお休みさせていただきます。
4月15日15時以降のご注文は、4月17日(水)より順次発送となります。

休業中もインターネットからのご注文は受け付けております。
商品についてのお問い合わせも対応しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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■あす楽配送について
弊社ではあす楽にて配送をさせて頂いている商品がございます。
あす楽での配送は【配送日時指定不可】のサービスとなっておりますので、日時指定はご対応出来かねます。

■小型宅急便・メール便配送について
弊社では小型宅急便・メール便配送をヤマト運輸【ネコポス】にて配送させて頂いております。
ネコポスでの配送は、ポスト投函での配送となります。
日時指定が出来かねる配送方法となっておりますので、予めご了承ください。

■配達運送会社について
弊社ではお荷物のサイズ・お届け地域により運送会社の切り替えをさせていただいております。
配送は「ヤマト運輸」または「佐川急便」でのご発送となります。
運送会社については発送完了のご案内メールに記載をさせていただきますので、
ご確認をいただけますと幸いでございます。

■在庫について
弊社では他モールでも商品を販売させていただいております。
在庫数についてはシステムにて管理をさせて頂いておりますが、
ご注文のタイミングによっては在庫をご用意できなくなってしまう場合が御座います。
その場合は、ご用意できない商品のキャンセル処理を弊社にて進めさせていただきます。
細心の注意を払っておりますが、ご理解いただければ幸いです。

■メーカー取り寄せ商品について
商品は決済の確認が取れたご注文確定後からの取り寄せとなります。
注文時はメーカーに在庫がある場合でも、確定後にメーカーにて完売している場合がございます。
その場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご理解ください。

■配送先ご住所のご確認をお願い致します!
※発送完了後の住所変更はお受けすることが出来ません。※
【番地や部屋番号】の不備が御座います場合は、配送に遅れが発生する場合が御座います。
また住所不備にて返却されましたお荷物の再送については、該当配送方法の配送料を加算させていただきます。
ご理解頂きます様、よろしくお願い致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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