●ケース割引について

当店ではケースがご不要なお客様のため割引サービスをご用意致しております。
商品を小袋に入れ、プチプチ梱包のみさせて頂きます。

・ネックレス：300円引き
・ネックレス以外：100円引き
※一部、ネックレスと記載された商品でも100円引きとなります。
真珠にチェーンを通したタイプのスルーネックレスなど

当店でご注文を受注させて頂いた時点で割引処理しご案内させて頂きますので
ご注文時の自動メールの時点では反映されておりません。
予めご了承くださいませ。

※以下のお品はケースが付属致しませんので対象外となります
・ルースのみ、金具、パーツ、チェーン類
・ポーチでお届けさせて頂く旨を記載している商品



●付属金具をご変更される場合について●

元から付いている金具から別の金具に変更される場合、
元の金具費用を差し引かせて頂くことになります。
ただ、金具価格(特にK18製、WG製)は変動が激しいため
金具ページ上の販売価格そのままの差し引きにはなりませんので
ご注意くださいませ。
正確な金額はご注文メール時にご案内させて頂きます。



●発送方法につきまして

当店では佐川急便をメインにお送りしておりますが
お品によっては宅急便コンパクトで送らせて頂く場合も御座います。
予めご了承くださいませ。



●配送日時について

現在、１２−１４時着指定のお取り扱いをしておりません。
システム上、お選び頂ける状態では御座いますが
改めてご希望時間をお伺いすることになりますのでご注意ください。


配送日のご指定に関しましては
ご注文日より10日後からとさせて頂いております。

※ご注意
チェックボックスと備考欄に別の到着日を指定をされている場合、
システム上、チェックボックスのご指定を優先させて頂きますのでご注意くださいませ。



●加工について

ルースをご注文のお客様で穴開け加工をご希望の場合は
以下の内容をお知らせください。

・片穴or両穴
・ご希望の穴サイズ

穴開け加工は0.7mm-1.5mmまでは無料で対応させて頂いております。
1.6mm以上の穴開けをご希望の場合は事前にお問い合わせ下さい。
(10ピース以上の場合はお断りさせて頂く場合があります)

ルースと金具をご注文頂いた場合、当店で最適な加工させて頂きます。
加工がご不要な場合、もしくはご希望の加工方法が御座いましたら
ご要望欄かお電話、メールにて早めにお知らせ頂きますようお願い申し上げます。



●発送業者につきまして

当店では基本的には佐川急便を利用しておりますが
お住まいの地域によってはヤマト運輸や郵便局に変更させて頂く場合が御座います。


●発送先ご住所について

商品の誤送を防ぐため、ご注文確定後の発送先のご変更は承っておりません。
発送先ご住所のご変更をご希望の場合は一旦キャンセルとさせていただきますので
改めてご注文のお手続きをお願い致します。



●長期ご不在による返送について

ご不在でお品をお受け取り頂けなかった場合、
営業所での保管期限は1週間となります。
保管期限を過ぎた場合,営業所より当店まで返送されるのですが
返送の際,営業所から当店までの送料が発生致します。
その後,お取引をキャンセルされる場合,お品を改めてお送りさせて頂く場合、
どちらの場合でも返送料はご請求させて頂きますのでご注意くださいませ。

※佐川急便の場合、郵便局とは異なり引越し等で転居届を出されている場合でも
転送はされませんのでご注意ください。



●沖縄など中継料金の掛かる地域へお住まいの場合

宅配便でお送りする場合,2,000円近くの送料が掛かり,
お客様には1,000円前後の追加料金が発生致します。
申し訳御座いませんが,追加料金の確認せず
発送するとトラブルが予想されますので
発送方法は自動的にレターパックプラスへと変更させて頂きます。
(日時指定不可)