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【5月の休業日のお知らせ】
4月27日(土) から 5月6日(月) の
土日祝日は休業とさせていただきます。
ご注文はお受けしますが、発送・お問い合わせも休業となります。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解・ご了承を賜りますよう
何卒よろしくお願いいたします。

※4/26(金)8:00以降のご注文は5/7(火)の受付となります。
※休業日前のご注文でもお取り寄せ商品など、ご注文の商品によっては休業日明けの出荷となります。お急ぎの場合はなるべく前もってのご注文をお願い致します。 
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■ゆうパケットの規定サイズについて
ゆうパケットは厚み3cmが規定上限となっております。
商品ページにはそれぞれの商品がゆうパケット対応品かどうか記載はしておりますが、複数ご購入の場合は規定サイズに入らない場合がございます。
3980円以上でしたら一部を除き別の配送会社に変更致しますが、3980円未満の場合は配送変更の場合送料が別途追加となります。
決済時点では楽天のシステム上すべてのご注文パターンには対応できないため、安い送料のまま表示されてしまう可能性がございます。ご了承下さい。


■(送料無料) について
当店は楽天39ショップの対象店舗ですので楽天の定める送料無料基準が適用されます。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000013788

■ご注文受付時間について
月曜日〜金曜日のAM8時に当日処理分を締め切りしております。
それ以降のご注文分は翌営業日の受付となります。
受付後は「受付完了メール」が届きますので楽天の受信設定をお願い致します。


■取り寄せ商品のご注文について
発送予定が「受注発注」となっている商品は、ご注文いただいてからメーカーへ発注致します。
通常数日で入荷してまいりますが、稀に発送予定表示よりも長くかかる場合がございます。
また、ご注文後の欠品や廃番などにてご用意できない場合がございます。
その場合、該当商品をキャンセルいただいても送料などに変更はございません。


■配送方法変更について
【送料無料】の配送に関しましてはご注文時に選択いただいた便に関わらず、
当店で配送方法を割り振り致します。


■分納・同梱について
当店は分納は行っておりません。
複数の送付先に送りたい場合は別々にご注文下さい。
また、ご購入後の同梱も不可となりますので個別に発送致します。


■納品書について
納品書は同封いたしておりません。
納品内容は発送メールにてご確認下さい。


■簡易包装(エコ包装)ご協力のお願い
当店では環境に配慮し進物用など一部商品を除き、必要以上のムダを省いた最低限の梱包を心がけております。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。


■あて先不明などで当社へ商品が差し戻された場合について
長期ご不在や、宛先不明などにより当店に商品が差し戻された時には
各配送会社では往復の送料が発生します。
上記の理由により当店では往復の送料を徴収させて頂いております。
※上記内容にご了承頂いたとみなして処理をさせて頂きます。


■住所変更について
ご注文後の住所の変更につきましては一部の場合を除き、一旦キャンセルさせていただきます。
あらかじめマイページから登録情報を変更して再度ご注文下さい。


■ご注文のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルはご注文から30分以内ですとご自身でキャンセル可能です。
30分を過ぎた場合は、「受付完了メール」が届くまでにご連絡をいただいた場合のみお受け可能です。


■決済に関するご注意
カード決済や銀行振込・コンビニ決済などは全て楽天が代行にて回収しております。
当店はお客様から直接代金の回収ができませんので、支払いの状況やお問合せは楽天ペイの
コールセンターへお願い致します。
（個人情報となる為、当店が代理で確認することもできません）
お問合せフォーム
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/home


■送料無料時の北海道・沖縄・（北海道・沖縄の）離島への配送について
上記の地域へはメール便のみの対応とさせていただきます。
宅配便選択された受注は申し訳ありませんが当店で自動的にキャンセルさせていただきます。
メール便は通常通りお送り致します。
また、送料無料時はメール便で送れるご注文はメール便に振り替えさせていただきます。
ただし、2通で収まらない場合にはキャンセルさせていただくことがございます。