サリダリにご来店頂きありがとうございます。

■ 価格改定のお知らせ

この度、2004年5月1日より製品の価格改定を実施させて頂く運びとなりました。

原材料費の高騰、エネルギー費の高騰が続いており、製造にかかるコストの負担が以前よりも大きくなっております。
さまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。
皆様にはご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。

飼い主様から、持病が良くなった、食べなかったご飯を食べてくれた、と毎日のように嬉しいお声を頂きます。
その度に本当に幸せな気持ちになり、お店を続ける活力となっておりました。
品質向上や持続可能性に向けた取り組みを進める為に、ご理解頂けますと幸いです。

今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。


■ 配送に関しまして

店内全品送料無料でお届け致しております。
商品のサイズによりメール便、宅配便は当店にお任せとなります。
日時指定は、ご注文最終画面にて宅配便のみの商品の場合ご選択可能です。

送付先住所の世帯主様の苗字と受取人様の苗字が異なる際は、必ず○○様方○○様とご記入をお願い致します。
また、受取人様のお名前をワンちゃんのお名前にされている場合は、配送されませんのでお控え頂くようお願い致します。
配送されず当店に返送されて参りました場合は再送にかかる送料を頂戴致します、予めご了承下さい。

送り状に記載されたお届け先以外の場所に住所変更(転送)する場合、別途転送にかかる運賃がかかります。
送料無料には含まれませんので、ご注文前にお届け先住所に間違いがないかご確認下さいませ。

■ラッピングに関しまして

メール便商品は基本的にラッピング出来かねます。
メール便商品は簡易的なラッピングになる場合がございます事を予めご了承下さいませ。
商品のサイズや形状によりラッピングの包材が変わりますのでご指定頂けません。

メッセージカードの代筆は備考欄に記入欄を設けております。
記入欄が空白の場合はメッセージカード無しでお届け致します。

■受注生産品について

ドライフードの4kgパックに関しましては受注生産となります。
600gパックは在庫がある場合がございますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

■ 返品交換 その他

食品という性質上、返品後の商品は廃棄となるため、誤発送、商品の不具合以外でのお客様都合の返品交換一切お受けできません。
与え方や商品について分かりづらい事がございましたらご注文前にご相談ください。


■ メールエラーについて

ご注文確認メールを24時間以内(営業日)に差し上げてておりますが
メールキュリティ等でエラーとなってしまう事がございます。
「sallyanddario@shop.rakuten.co.jp」を許可ドメインとして下さい。
また、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認下さい。