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ショップからのお知らせ
Information from the shop
★『長期休暇のお知らせ』

 2024年4月26日(金)から2024年5月6日(月)は、休業とさせていただきます。
 この期間中、ご注文受付や商品発送・お問合せへのご返答は休止させていただきます。
 5/7より順次対応させていただきますのでご了承くださいませ。
 なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信はお受けしております。


下記に注意事項を記載しております。

目次

1.受注製作品の価格変更について

2.発送日の計算方法

3.金額変更がある場合

4.プレゼントで相手側へ直送する場合

5.納品書の発行について

6.領収書の発行について

7.配達物の保管期限と返却料金請求について


1.当店の価格設定は大きな利益を見込んでおらず、貴金属相場、為替相場による影響が大変大きいため、予告なく価格変更を行う事がございます。
また、受注製作品の場合、価格変更が追いつかず、受注後にご注文をキャンセルする場合もございます。
万全の状態でなく申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
ご注文前にお問合せいただければ、都度最新の価格をご提示させていただきます。


2.お届け日指定がない場合、商品ページ記載の発送予定日以内の最短出荷となります。
 商品ページ記載の発送予定日以降にお届け日指定がある場合、ご希望日に合わせて発送いたします。

3.ご注文内容で金額訂正がある場合は、注文受付時に当店にて変更しておりますのでご確認くださいませ。

 *鑑別書、鑑定書の発行料金加算
 *サイズやカラー、オプションをご希望いただいている場合の加算

4.プレゼントのご利用で直接お届けをご希望のお客様は、
 送り主名や金額記載物の同梱可否についてのご要望をお申し付けくださいませ。
 ご指示がない場合、送り主名はREGGINAでのお届けとなります。

5.当店では地球からの贈り物であるジュエリーを取り扱う者として、
地球環境(ECO)の観点から過剰資源の削減に取り組んでおります。
納品書発行をご希望の方はその旨をご連絡くださいませ。

6.当店では領収書の発行は致しておりません。予めご了承くださいませ。
尚、下記の書類が税務上の正規の領収書として認められています。
【代金引換】運送会社が発行する送り状の控え
【銀行振込・郵便振替】ATMおよび窓口より発行される振込・振替明細書、
インターネットバンキングの振込手続完了(PC)画面コピー
【クレジットカード】クレジットカード会社から発行される「利用明細書」
領収書発行をご希望の方はその旨をご連絡くださいませ。

7.商品発送後、運送会社での保管期限は7日間となります。
その期間内にお受け取りが無い場合、自動的に返送となります。
返送の際に発生しました送料等をご請求することとなりますので、
ご注意くださいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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REGGINA JEWELRY レッジーナ
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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