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ショップからのお知らせ
Information from the shop
   ※ ※  ご注意  ※ ※

□当店は【日曜定休】とさせていただきます。(土曜・祝日は営業しております。)
 土曜正午以降のご注文は、月曜の確認・発送準備となります。

□お届け先住所・ラッピング等を必ずご確認の上、ご注文確定をお願いします。
 ご注文確定後の注文内容変更、ラッピング追加等はタイミングによりお受けできない場合がございます。
 ご注文内容は十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

□交換受付期間は《お届けより5日以内》となりますので、プレゼントの場合等、お届け指定日にご注意ください。

□前払い各種のご入金期限について
 当店では、ご注文より<7日以内>のご入金をお願いしております。
 7日以内にご入金の無い場合は、誠に勝手ながら自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

□コンビニ受け取りについて、受け取り期限が「商品到着日+2日間」に変更となりました。
 期限内にお引き取りがなかった場合は自動でキャンセルとなり、往復送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

□内容確認のため、お電話にて確認を取らせて頂く場合がございますので、
 ご注文者様の電話番号が正しいか、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
 ご注文者様とご連絡が取れない場合、ご希望のお届け日に間に合わない場合がございます。予めご了承くださいませ。

□ご注文確定後のポイント利用、クーポン利用の追加・変更等は、店舗側では操作できかねます。
 必ずポイントの有効期限、クーポンのご利用条件、適用期間をご確認ください。

□配達の際の置き配のご依頼につきまして、当店ではお客様からの置き配希望による商品の紛失、盗難、汚損、破損、
 荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、一切の責任を負えませんので予めご了承ください。
 ご了承いただいたうえで、置き配のご希望がございましたらご注文の際に備考欄にご記入くださいませ。
 なお、荷札に置き配希望と記載しても、配達ドライバーの判断で持ち戻りになる場合がございます。
 また、当店では24時間お受け取り可能な「コンビニ受け取り(ファミリーマート)」も無料でご利用いただけますので、
 こちらのご利用をお勧めしております。

□お問い合わせ等、急を要する内容のご要望を備考欄に記載されますと、確認が遅れご対応ができない場合がございます。
 その場合は、必ずお電話でお問い合わせくださいませ。 

□当店の住所変更について
 2024年1月1日より、当店の住所が一部変更になります。
 旧)静岡県浜松市東区上西町57-26 3F EC事業部
 新)静岡県浜松市中央区上西町57-26 3F EC事業部
 「東区」⇒「中央区」に変更となりますので、予めご了承くださいませ。

□申し訳ございませんが、当店は海外への発送は対応しておりません。
 Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan. 
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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リゲッタカヌー専門店 R-ark
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
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