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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※※今一度ご確認をお願い致します。※※

ご注文後の注文内容のご変更は受付出来かねますので、ご住所や商品内容をご注意の上、ご注文下さいませ。
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【棚卸に伴う発送業務停止のお知らせ】
誠に勝手ながら、5月31日(火)6月1日(水)は棚卸に伴い、発送業務を停止させて頂きます。
ご注文確認・各種お問い合わせに関しては、通常通りの営業でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。
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◆ゆうパケットに関して
・日時指定不可
・発送からお届けまでは通常4日前後(遅れる場合あり)
・ポスト投函(在宅確認は行っておりません)
・ポスト投函不可の場合、持ち帰り7日間保管期間
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◆ゆうパケット→ゆうパックに変更のお客様◆
※送料が別途900円ご必要になります。(北海道・東北へのお届けの場合、1,700円ご必要になります。)
※購入金額3,980円以上で送料無料
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●送付先住所に関して
送付先住所(番地記載)、建物名の無記載、不備がある場合、お届けが出来かねます。
以下の(※)内の理由で、お届けが完了出来ず、再送の手続きが必要な場合、ゆうパケット(1通につき200円)ゆうパック便(送料900円)がお客様のご負担となります。
(※転居届未提出、期限切れ、郵便番号誤り、番地記載不備、
部屋番号無記載、建物名無記載、ご実家の場合、転居による未居住)
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●レビュー記載に関して
楽天市場様からの自動配信メールのみとなっております。商品到着前にメールが届く場合がございます。当店からご連絡することはございません。
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●納品書に関して
ご注文者様と宛名送付先名が異なる場合、
お客様のご要望が無い限り、納品書は同封致しておりません。
納品書の送付をご希望の場合、備考欄、または当店までご連絡をお願い致します。
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◆前払い決済のお客様へ◆
振込用紙の送付はございません。楽天市場よりメールにてお支払い番号をお送りされております。コンビニ店頭、又は専用端末にてお支払い下さいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
帽子屋QUEENHEAD
氏名
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
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メールアドレス(再入力)
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内容
Inquiry
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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