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ショップからのお知らせ
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〇配送に関する注意事項
発送後の住所変更の場合、発生する転送費用は実費でお客様のご負担になります。また、発送後のキャンセル、宛先不明・長期不在で返却されたお荷物は、送料無料商品であっても発送時と返送時の往復送料をご請求いたします。

〇クリックポストは同梱をお受けすることができません。

〇当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、在庫更新のタイミングにより在庫数にずれが生じる場合がございます。 人気商品など注文が集中してしまう場合、在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品になる場合がございます。 万が一品切れの場合は商品をキャンセルさせていただく場合がございます。誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

発送後のお荷物の確認について
〇当店ではクリックポストは日本郵便、ネコポスはヤマト運輸、宅急便は佐川急便にてお荷物をお届けしております。お荷物を発送後のお荷物検索・お問い合わせは、発送案内メールに記載されている「伝票番号」を参考に、各運送会社へご連絡をお願い致します。

※宅配便の配達所要日数目安(当店発送から)
1日(翌日)届くエリア - 東北から関西
2日(翌々日)に届くエリア - 北海道、関西以西四国九州
3日以上のエリア - 沖縄
配達日を指定していただいてもご希望にに添えない場合がございます。
詳しくは
https://www.rakuten.ne.jp/gold/puchikoko/o_c_g/otodoke.html#top
こちらをご覧ください。

〇当店では社会課題の一つの環境負荷の軽減から「ペーパーレス」に向けた取り組みを行い、納品書、領収書は発行いたしておりません。領収書等が必要な方はご注文履歴の[ご注文履歴]から印刷をお願いします。

以上、何かとお手数ではございますが、よろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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