＜送料無料に関して＞
3,000円以上ご購入で送料無料になるのはメール便のネコポス （ヤマト運輸）をご選択頂いている場合に限ります。
宅配便（日時指定便）の送料無料は8,000円以上お買い上げの場合なのでご注意ください。

■3,000円以上＝ネコポスメール便 （ヤマト運輸）送料無料

■3,980円以上のお買い上げで宅配便もシステム上は送料無料対象になりますが、
3,980円以上お買い上げで宅配便をご指定頂いた場合、
注文確定後に配送方法を宅配便→メール便に当店側にて変更させていただきます（送料は無料のままです）。
もともと送料無料の商品もメール便での発送となります。
※メール便で入りきらない量の場合はこの限りではございません。
8,000円以上のお買い上げで宅配便（日時指定便）も送料無料です。


＜あす楽のご注文について＞
(1)あす楽対応は平日の正午１２時までに着金確認ができ、
且つ配送方法で「宅配便」を指定頂いたご注文に限ります。
クレジットカード以外の決済方法であす楽ご希望の場合は、
お支払いの締め切り時刻にご注意ください。
※正午以降のお支払いになった場合は翌営業日の出荷となります。
(2)あす楽発送スケジュールにご注意ください。土曜日・日曜日は発送業務は行っておりません。
・平日正午１２時までのご注文・・・当日発送
・正午１２時以降のご注文や土曜日、日曜日のご注文・・・翌営業日発送

＜ネコポス （ヤマト運輸）について＞
・北海道、沖縄県、北東北地方以外は出荷日から翌日に配達されます。（一部離島・地域を除く）
※注文日ではなく、あくまでも出荷日からの起算になります。
・それほど注文が混み合っていない時は宅配便をご選択頂かなくてもご注文日（正午までに確定したご注文）の翌日配達も可能ですが、
とくに楽天スーパーセールや買い物マラソン等イベント時にお急ぎの場合は宅配便利用を推奨いたします。
・ご注文日の翌日配達（あす楽）をご希望の場合は必ず「宅配便(ヤマト運輸)　」を配送方法に指定頂きました上でご注文ください。


＜領収書発行について＞
※2023年10月〜インボイス方式に対応済
(1)当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品の発送完了のお知らせ」メールを送信いたします。 
メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
手書き領収書の発行対応は行なっておりません。予めご了承ください。

(2)後払い決済の場合は、後日送付される支払い用紙が領収書となります。
その領収書以外に二重での発行や、再発行はできません。
破棄されないようご注意下さい。

＜同梱発送について＞
別々の注文の、清算と配送を１件にまとめる同梱発送を承ることができません。
1件1件別々で発送手配させて頂きます。
ご注文毎の発送となりますので、確定前ご注文内容をご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。


＜返品について＞
当店指定の「返送方法」や「返送先住所」等をご案内させて頂きますので、
まずは下記メールにてご連絡をお願いいたします。
メールアドレス：pink-hiroba_10@shop.rakuten.co.jp

・商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
　期限を過ぎると返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
・発送手配済み商品のキャンセルはお受けできません。
・ロットによる色味の違い、一部の仕様変更など違いが生じることがございます。予めご了承ください。
・返品は未使用の物に限ります。使用済みの商品の返品・交換対応はできかねます。


＜納品書の同梱廃止のご協力とお願い＞
エコ活動の一環、お客様の個人情報保護の観点から
「納品書」の同梱を廃止させて頂いております。
「御注文確定メール」が商品明細書の代わりとなります。
納品書をご希望の場合は購入時の備考欄にその旨の記載をお願い致します。