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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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【物流倉庫移転に伴う臨時休業期間中の発送について】

★あす楽商品の発送について
※あす楽商品は【4月19日正午】までのご注文分は当日中に発送いたします
※あす楽の対象期間・利用条件については、各商品ページの【利用条件】を必ずご確認ください

★あす楽対象外商品の発送について
※4月18日以降にご注文いただいた場合【4月22日以降】順次最短発送とさせていただきます
 ※商品によりましては、4月18日以前のご注文でも【4月22日以降】の発送になる場合がございます

★物流倉庫移転について
4/22より、順次ショップ内のお問い合わせ番号、出荷元住所が下記の通りに変更となります。

【新物流拠点】
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
TEL:050-5810-1423
FAX:06-7632-2937

4/19の営業時間内までは旧電話番号でのご対応となりますので、お掛け間違いのないようにお気を付けください。

★そのほかのご案内
※お届け日のご希望があるお客様は、お手数ですが備考欄にてお知らせください
当店より発送予定日をご連絡させていただきます
ご希望に沿えない場合もございますこと、予めご了承ください
※休暇期間中もご注文は24時間受け付けておりますが、
休暇期間中はお問い合わせ対応、出荷業務は停止いたします
※交通混雑により、通常よりも配送日数がかかる場合がございます


お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます

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◆あす楽の決済はクレジット
・代引きのみです。

◆メール便/郵パケットは発送からお届けまでに2日〜7日かかります!

◆メール便/郵パケット配送商品の決済に代金引換はご利用頂けません。

◆休業日はコンビニ決済時に
必要な支払番号の発行ができません。
ご注意ください。

◆ご注文内容・ご入金確定ができ次第、
商品発送の手配を取らせていただきます。
商品や欠品状況により異なりますが
1日〜8日でお届けさせて
いただいております。
(年末年始、夏季などの
長期休業中は除きます。)

◆ご希望の商品到着日がある場合は
備考欄にご記入ください。

◆全額ポイントでお支払い頂く場合は、
お支払い方法で「銀行振込」をお選びください。

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★必ずご確認ください★
【ご注文につきまして】

ご注文確認後に弊社から以下の
メールを送信させていただいております。

・ご注文確認メール
・ご入金確認メール
(ご入金確認が必要なお客様)
・発送完了メール

万が一メールが届かない場合は、
大変お手数ですが、お使いのメールソフトの
迷惑メールフィルタや携帯電話の
ドメイン受信設定等を見直していただき、
「pinchi@shop.rakuten.co.jp」を
受信出来るように設定の変更をお願いいたします。

※後ほどご注文の確認メールを
送らせて頂きます。
 金額の訂正がある場合もございますので
 確認メールの金額にてお振り込みをお願いたします。

※コンビニの収納番号等も後ほど
送信させて頂きますのでしばらくお待ちください。

※14日以内にご入金確認ができない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※商品の入荷状況、配達途中の
交通状況により配達指定日のご希望を
確約できかねる場合がございます。
 予めご了承をお願いたします。


当ショップお問い合わせ受付時間
電 話:月曜〜金曜日 10:00〜17:00
メール:月曜〜土曜日 10:00〜17:00
日曜祝祭日は定休日です。
年末年始・夏季休暇等のお休みに関しましては
ショップカレンダー(PC)をご確認ください。

コンビニ収納番号のお知らせ等含め
メールでの返信は営業時間中になります。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
コンタクトショップ Pinchi
氏名
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
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メールアドレス(再入力)
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内容
Inquiry
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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