ショップからのお知らせ
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【日時指定について】 ・最短発送ご希望のお客様は【日時指定なし】でのご注文をお願い致します。 ・「日付指定」とは、発送の最短でなく日付指定できる最短の日付です。 ・「日付指定」以外でのお届日をご希望の場合は自由記入欄又は備考欄に ご記入下さい。《記入例 ●月●日配達希望 等》 ------------------------------------------------------------- 【ゴールデンウィークの営業・配送に関するお知らせ】 休業:2024年4月27日(土)〜2024年5月6日(月) ※4月30日(火)〜5月2日(木)は通常営業 休業期間中または休業日前後の配送日時指定は お断りさせていただく可能性がございます。 予めご了承ください。 ------------------------------------------------------------- 【お届け先について】 ・送付先ご住所などお間違えがないか再度ご確認お願い致します。 ※転居後や注文者と送付先が異なる場合はご注意下さい!※ ------------------------------------------------------------- 【決済について】 ・当店では平成30年10月1日受注分より、楽天ペイでの決済を導入した関係で、 決済に関するお問い合わせは、全て楽天の問い合わせ係にご連絡いただく こととなりました。(代金引換を除く) 当店へご連絡いただきましても入金などの確認は一切取ることができません。 お客様の個人情報扱いとなりますので、当店で代わりにお調べすることも できません。ご了承下さい。 お手数ですが、下記のフォームへお問い合わせいただきますようお願い致し ます。 お問い合わせフォーム https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/home ・代金引換でのお支払いに関するお問い合わせは、当店までご連絡いただけます ようお願い致します。 ------------------------------------------------------------- 【代金引換決済について】 ・商品出荷後の各運送会社での転送サービスが原則としてご利用できません。 ご注文の際には注文内容にお間違えがないか【必ず】ご確認下さい。 ------------------------------------------------------------- 【配送業者】 ・ヤマト運輸、日本郵便のどちらかでのお届けとなります。 ------------------------------------------------------------- 【同梱について】 ・当店では原則として、同梱発送サービスは行っておりませんが、 お客様がご希望で、かつ可能であれば同梱発送をさせて頂きますので、 別途ご連絡頂きますようお願い致します。 『下記の場合は同梱をお受けできない場合がございます。』 ●同梱希望のご注文が、発送済みの場合 ●同梱希望のご注文のお支払い方法が異なる場合 ●セール期間や繁忙期などの、ご注文が込み合っている場合 ※その他、ご注文状況により同梱発送をお受け出来ない場合もございます。 予めご了承ください。 ------------------------------------------------------------- 【ギフトラッピングについて】 当店では有料にてギフトラッピングを受け賜っております。 https://item.rakuten.co.jp/petpet/ncog4526003000022/ ギフトラッピング(有料)をご希望のお客様は【ギフトラッピング を希望する】 をカートに入れ商品と同時にご注文いただきますようお願い致します。 ------------------------------------------------------------- 【航空便輸送時の品名欄について】 「航空機による爆発物等の輸送基準等を定める告示」等により、北海道、九州、沖縄 につきましては具体的な品名の記載が必要となります。 その為、目隠し梱包を指定していただいた場合でも、送り状【品名欄】に具体的な 商品名を記載させていただく場合がございますので予めご了承ください。
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