ショップからのお知らせ
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◆◇◆GW休業日のお知らせ◆◇◆ 4/27(土)〜4/29(月)5/3(金)〜5/6(月)までGW休暇となるため、全ての業務がお休みとなります。 なお、この間のご注文はお受け致しますが、当店からの受注確認メール、商品の発送、商品に関するお問い合わせへのご返答ができませんので十分ご注意ください。 ※調色品・メーカー直送品・個人宛で取寄せとなる場合など、商品によってはGW明け以降の発送となる場合がございます。納期がかかる場合は別途ご連絡いたします。 【※1】北海道宛のご注文は商品によっては4/25(木)が最終受付となります。 4/25(木)以降のご注文は5/8以降の発送となる場合がございます。 【※2】5/1(水)5/2(木)にご注文いただいた場合、商品によっては7日(北海道宛は8日)以降の発送となる場合がございます。 ※お急ぎの方は事前に納期をご確認ください。 ※GW前後は運送会社の荷量増加に伴い、配送の遅延が発生する可能性がございます。 納期には余裕を持ったご注文をお願いいたします。 ■■配送について■■ 【個人宛の場合】 メーカー・商品によってはメーカー工場から個人宅への配送が運送会社との契約上できません。 配送先が個人宛の場合ご注文商品を当ストアへ一旦取寄せてからお客様へ発送する配送方法での対応となる場合がございます。 個人宅への配達に通常より納期がかかる場合がございます。 ※個人宛でも運送会社への支店止め・お引き取りはメーカー工場からの発送にて対応可能ですのでお急ぎの場合はご相談ください。 【法人宛(屋号でも可)の場合】 メーカー・商品によっては法人宛(屋号でもOKです)の場合、メーカー工場からの発送が可能ですので配送先に【法人名・屋号など】を必ずご入力ください。 配送先に法人名がなく個人名のみの場合は取寄せ後の発送となりますのでご注意ください。 ※個人宅などの現場への配送は、お届け先に『●●工事現場 気付 ●●会社 担当者名』をご入力していただければメーカー工場からの発送が可能です。 【不在置きについて】 メーカーと運送会社との契約上、商品によっては不在置きのご指定ができないため、『納品時TEL』にて手配となる場合がございます。 その場合は大変お手数ではございますが、お客様から運送会社へ直接ご連絡の上ご指示ください。 ■■日塗工の色指定で塗料をご注文のお客様■■ 色のランクがわからない場合は、日本塗料工業会調色ランク一覧よりご確認の上ご注文ください。 ※ご指定いただいた色番号とご注文いただいた商品の調色ランクが異なる場合は、ご注文後に当店にて注文内容・金額を訂正後メールにてご連絡いたしますが、処理が遅くなる場合がございますのでご注意ください。 (※増額する場合、お客様からご返信いただくまで、ご注文は保留となりますので当店からのメールを必ずご確認の上ご返信ください。) ※近似色に関するクレーム等はお受けできませんのでご注意ください。 ※色によっては塗料の性質上お作りできない場合もございます。 その場合はメールにてその旨ご連絡をさせていただきますのでご確認の上、要返信のメールには必ずご返信をお願いいたします。 (お客様からご返信いただくまで、ご注文は保留となります。) ■■領収書の発行について■■ 商品発送後に楽天市場の購入履歴詳細より発行することが可能です。 ■■送料について■■ 同梱が可能な場合は自動で送料の訂正がされないため、お客様からのご注文後、当店にて1個口に送料変更させていただく場合がございます。 ※数量や重量により複数個口になる場合もございます。 ※別々にご注文いただいた場合、お支払い方法によっては対応できません。 ※1斗缶やメーカー発送品など、一部の商品については1個口での発送でも各商品に送料がかかる商品もございます。送料について確認したい場合はお手数ですが事前にお問合せください。 ●離島送料について 配送先が離島の場合には、お客様からのご注文後、当店にて離島送料に金額を修正させていただきメールにてご連絡させていただきます。 当店からのメールは必ずご確認の上、、ご了承有無のご返信をお願い致します。(お客様からご返信いただくまで、ご注文は保留となりますのでご注意ください。) 事前に送料について知りたい場合は大変お手数ではございますがお問合せください。
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