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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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再度注文内容をご確認下さい
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・お支払金額の決済は、楽天にて行っております。楽天にて決済確認が出来ました後に、出荷のお手配に移らせて頂く流れとなっております。
・お支払方法は「代金引換」以外は全て「楽天ペイメント」の記載となります。
・ご注文完了後の、【お支払方法】の変更は、一切承る事が出来かねます。商品発送前の場合には、キャンセル、再注文のお手続きとなります事を何卒ご了承くださいますようお願い致します。
・商品出荷前のキャンセルにて発生しますクレジットカードのキャンセル、また返金につきましては、全て楽天市場での対応となります。御確認の場合には、楽天市場へのお問い合わせを何卒宜しくお願い致します。
・【配送先ご住所】や【ご注文商品内容(カラー/数量など)】のお間違いが多発しております。
ご注文後の変更お手続きにはお時間を要する場合がございます。また、お手配進行状況によりましては変更やキャンセル自体を承れない可能性もございますので、ご注文確定前にいま一度、登録内容にお間違いがないかの確認をお願い致します。

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金額修正がある商品のご注文について
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(例:商品ページに[-1,000円]などの表記がある商品)
ご注文確定後に配信される「楽天市場からの自動配信メール」ならびに「当店からの自動配信メール」では、価格の修正は完了しておりません。改めて、当店からメール送信にてご案内差上げますので、そちらでご注文金額等をご確認頂きますようお願い致します。

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北海道・沖縄県・離島へのお届けについて
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梱包サイズの3辺合計が160cm以上・梱包重量が20kg以上・梱包数が2個以上の商品の離島(沖縄県除く)へのお届けは、別途送料をご負担いただいております。
※別途送料は、ご注文受付後、改めてメール等にてご連絡を差し上げます

発送までにお日にちを頂戴する場合がございます事、またお届けまでにお日にちを要します事より、ご希望日でのお届けがかなわない場合がございます事を何卒ご了承くださいますようお願い致します。

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佐川急便で配送される商品について
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配送方法が佐川急便となっている商品の一部は、ヤマト運輸での配送となる場合がございます。予めご了承ください。


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閉店のお知らせ
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この度、「NoRZY(ノージィ)」は令和4年5月31日(火)をもちまして閉店させていただくこととなりました。
これまで当店をご利用いただきましたたくさんのお客様に心より感謝申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
令和4年8月18日(木)までは店舗ページにアクセスできますが、翌日以降は閲覧することができなくなります。
閉店後の各種お問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

<お客様窓口>
TEL:050-3183-0241(土日祝日を除く平日9:45-17:45)
MAIL:rakuten@norzy.co

なお姉妹店「LOWYA楽天市場店」につきましては引き続き営業いたしますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
LOWYA楽天市場店はこちら ▼
https://www.rakuten.ne.jp/gold/low-ya/
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
Norzy (ノージィ)
氏名
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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