店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■■ 天候不良に伴う配送への影響について(2024年2月7日現在) ■■
関東甲信の広範囲での降雪の影響でお荷物のお届けに遅れが生じております。
予めお住まいの地域の情報をご確認の上、ご注文ください。
詳しくは佐川急便(宅配便)・日本郵便(メール便)のWEBサイトをご確認ください。

■■ 配送方法は任意にご選択いただいております ■■
メール便250円/宅配便600円(沖縄1200円)
ご注文確定の前に、変更ボタンよりご希望の配送方法へご変更下さい。
尚、メール便規格外のご注文は、宅配便へのご変更をお願いしております。当店からのメールを必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

■■ ご注文後のキャンセルについて ■■
・キャンセル時、期間限定ポイントの期限が切れている場合はポイントが返還されません。
・また、一度キャンセルしたご注文につきましては、復元する事が出来ません。


■■必ずご確認下さい■■
●ご注文後の変更には対応できない場合がございます
●メール便(ゆうパケット)送料無料の商品は「追跡可能メール便」を選択して下さい
●配送便等、修正が必要な場合がございます。当店からのメールを必ずご確認ください

ご指定の配送方法では規格外のご注文内容の場合は
一旦メールを送信させて頂きますが、
【メール送信日の翌営業日10時迄】にご返信を確認出来ない場合は
店舗側にて、【最適な配送方法へ変更の上発送手配】をいたします。
送料及び配送便が変更となりますので予めご了承ください。

【メール便(ゆうパケット)利用時のご注意】
 日本郵便のゆうパケットにつきましては、紛失・破損・未着等のトラブル時に
 補償がありません。
 ポストの環境や、これまでに上記トラブルのご経験がある方、不安な方は、
 宅配便をお選び頂く事をお勧めします。
  ▼必ずご確認ください▼
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/nesshome/guide/guide_delivery.html


■■■■■■■ 配送方法にご注意下さい ■■■■■■■
【メール便】日本郵便(ゆうパケット)
【宅配便】佐川急便(飛脚宅配便)※沖縄県・離島等の一部地域につきましては、日本郵便のゆうパックでの手配となる事がございます。

宅配便・追跡可能メール便(ゆうパケット)のいずれか2種類から、配送方法をお選びください。基本的に発送可能なご注文の場合は、ご注文内容のまま発送手配をさせていただきます。
ご注文後のメールでの変更・キャンセル等については、対応が出来ない場合
がありますので、必ず内容をよくご確認のうえ、ご注文を確定して下さい。
ご注文直後に楽天市場システムよりメールが配信され、
当店でご注文内容確認後にご案内メールを送信いたします。
ご返信が必要な場合がございますので、必ずご確認ください。


●メール便の場合は紛失・盗難等の事故がございました場合でも、お支払い義務が発生いたしますので、なるべく宅配便をご利用下さい。



■■■■■■■ 送料サービスの規定について ■■■■■■■

【通常の配送料金】
・お買い上げ合計3,980円(税込)以上で配送料金が無料となります。
・メール便送料無料の商品について、宅配便でのお申込みは有料の宅配便にて発送をさせていただきます。予めご了承くださいませ。

【メールアドレスのご登録情報をご確認ください】
ご登録情報以外のメールアドレスへのご連絡はお断りしております。
必ずご登録情報をご確認の上、現在使用されていないメールアドレスでご登録の場合は
ご登録情報変更後にお申込みください。
※個別のメール送信はお断りしております。

【領収書について】
発送手配完了後に楽天市場へログイン、ご購入履歴から領収書を発行いただけます。(楽天会員様対象)
※後払い決済につきましては、お支払いの際の控えが領収書となりますので発行対象外となります。
※楽天会員様以外のご注文につきまして、領収書の発行は出来かねます。予めご了承ください。

【営業日について】
平日:10:00〜17:00
土日祝祭日休業
※上記時間帯以外はお電話が繋がらない状況となります。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
Tyvek 滑り止め特殊生地のNESSHOME
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.