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(キャンセル/注文変更/領収証/返品交換) ------------------------------ 【キャンセル】 注文後30分以内は、楽天市場購入履歴よりキャンセルが可能です。 (楽天非会員・あす楽除く) 30分以降は随時、出荷手配へ入りますが 以下の弊社ページよりご注文状況の確認、キャンセル手続きが可能です。 https://link.rakuten.co.jp/0/076/803/ <注意>出荷手配が進んでいる場合、キャンセルはお受けできません。 ※操作方法はショップメニュー>よくあるご質問>キャンセルについてをご参照ください。 ------------------------------ 【商品変更/追加/分納/同梱など】 システム仕様により商品変更/分納/追加/同梱はお受けできません。 キャンセルのうえ、再注文をお願いいたします。 ------------------------------ 【インボイス(適格請求書)・領収証】 弊社は、課税事業者であり適格請求書発行事業者登録番号を 申請・取得済みです。 インボイス対応書類は、楽天市場ヘルプページ(Q、領収書・請求書について)を ご確認いただき、楽天市場サイトより発行をお願いいたします。 ------------------------------ 【返品・交換・修理】 お届け後、2週間以内であれば返品が可能です。(一部対象外品を除く) 別商品への交換は、返品のうえ新たにご注文をお願いしております。 ご希望の場合は、以下の窓口よりご依頼ください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/naturum/info/return_main_new.html ------------------------------ その他、ご不明な点がございましたら ショップメニュー>よくあるご質問ページもご参照ください。
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