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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■チョコレートの配送について

・4月10日(水)より、チョコレートの配送は、クール便にて対応させていただきます。
 クール便への切り替えに伴い、一部送料込み商品の販売価格を変更しております。予めご了承くださいませ。

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■領収書・納品書について
環境保護を目的としたペーパーレス推進のため、領収書/納品書はお客様ご自身でWEB画面からダウンロードしていただいております。
発送完了メールに記載のダウンロード用URLから宛名・但し書きをご入力の上、ご利用ください。

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■発送日が異なる商品の同時注文について
発送日が異なる商品を併せてご注文の場合、発送日が遅い商品に合わせて発送いたします。(例:あす楽対応商品と未対応商品を同時にご注文の場合、あす楽未対応の商品発送に合わせてお送りいたします。)

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■複数配送先のご指定について
楽天市場では、スマートフォンから複数配送先のご指定ができないため、1注文に対して、複数の配送先をご指定頂く場合は、パソコンからご注文頂きますようお願い申し上げます。

※複数の配送先を設定する方法については下記をご確認くださいませ。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006743

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■送料無料商品とクール便(送料別有料)について

・宅配便(常温便)やネコポス対応商品と、クール便商品(送料別)をあわせてご注文いただく際、クール便送料は無料となりませんのでご注意ください。 ※クール便商品は、ご注文金額合計10,800円(税込)以上にて送料無料となります。

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その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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