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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ご注文後のキャンセル、商品変更、住所変更につきまして■
ご住所や商品の変更をご希望される場合は、営業日の15時までに当店までご連絡お願いいたします。

※土曜日15時以降にご注文を頂いた場合、日曜日は配送のみの営業となりますのでキャンセル、変更が出来ませんのでご注意ください。

お届け先の地域によっては天候による災害などの影響により、商品到着までお時間が掛かる可能性ございます。

※15時以降の住所変更につきましては配送手続きが完了している為、転送料(739円〜1,263円)が発生いたします。

15時以降のキャンセル、商品変更につきましてはご対応が出来ませんので予めご了承ください。
ラッピングをご指定いただいている場合は15時以前のキャンセルの場合でもラッピング料金330円をご負担いただきます。

■宅配便、メール便(ゆうパケットも含む)の再発送につきまして■
住所不明や長期不在などで返送されたお荷物の再発送につきましては、送料無料の商品の場合でも通常の配送料金をご負担いただきます。

宅配便(739円〜1,263円)
メール便(357円)

■ラッピングご希望のお客様へ■
複数ご注文頂いた場合、特定の商品のみラッピングご希望される場合は必ずこちらの備考欄にご記入ください。 
その他ご要望等ございましたらご記入ください。

■商品が届きましたら不良などが無いかご確認お願いいたします。
ご使用後のご対応が出来ませんので予めご了承ください。

■当店では在庫を姉妹店と連動しております。その為、売り違いとなりご注文商品が無くお届けが出来ないケースがございます。
したがってWEB上ではご注文が出来ても、在庫の確保とはなりません。
ご注文をいただくだけではご契約が確定した訳ではございませんのでご了承ください。
出荷手続きが完了、確定した時点で契約完了となります。


■あす楽の設定につきまして■
あす楽につきましては対応できない決済方法がございます。
「お支払いと配送方法」にてご確認お願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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