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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウイーク休暇のお知らせ】

誠に勝手ではございますが、以下の期間は休業とさせていただきます。
4月27日(土)〜4月29日(月)
5月3日(金)〜5月6日(月)
休業期間中もご注文はお受けいたしておりますが、出荷業務は休止いたします。お問い合わせは翌営業日より順次お返事させていただきます。

4月30日〜5月2日通常営業です。5月2日のAM11時までに決済確認できたご注文は発送させていただきます。

通常よりお届けにお時間をいただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。



現在、営業時間を短縮させていただいております。お電話でのお問い合わせは10時〜13時にお願いいたします。メール、お問い合わせフォームからご連絡いただきましたら営業日に随時お返事させていただきます。
出荷につきましてはこれまで通り、1〜2日以内(店舗休業日を除く)とさせていただきます。※不定期でお休みをいただく場合がございますので営業日カレンダーをご確認くださいませ。

【ラッピングについて】

当店ではラッピングを無料で承っております。化粧箱のない商品、お箱の用意がない商品も箱なしでラッピングさせていただいております。ご注文時のコメント欄に【ラッピング希望】と記入くださいませ。複数ご購入の場合は、まとめて、個別等のご希望もお願いいたします。商品のサイズ、数量、形状によりラッピングをお受けできない場合もございます。その場合にはご注文後に連絡させていただきます。

【買い上げ明細書】

当店ではお買い上げ明細書を発行しておりません。明細書をご希望の場合は備考欄に【明細書希望】とご記入くださいませ。よろしくお願いいたします。


【領収証について】

楽天市場【購入履歴】注文詳細情報から発行が可能です。


【返品につきまして】

以下の場合には返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください:
・一度、ご使用された場合
・お客様の過失で傷や破損を生じた場合
・商品到着から8日以上経過した場合

返品ご希望のお客様はショップへの相談(問い合わせ)、又はメールでご連絡くださいませ。詳細をご連絡させていただきます。お電話でのお問い合わせいただきました場合にも詳細はメールでご連絡させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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