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ショップからのお知らせ
Information from the shop
1、商品のご注文/発送について  
         
2024年4月27日(土)〜2024年5月6日(月)は誠に勝手ながらGW期間となります。ご注文の確認及び確認メールが遅れる場合がございます。

出荷業務につきましては2024年4月27日(土)〜2024年5月6日(月)の間は4月30日、5月1日、5月2日を除き休日とさせて頂きますので
4月26日〜5月6日にお受けしたご注文につきましては5月7日(火)以降順次出荷対応させて頂きます。

配送指定につきましてもGW期間中は対応できない場合がございますので誠に勝手ながら発送を5月7日以降に変更させて頂く場合がございます。

2、お問合せ業務について

2024年4月27日(土)〜2024年5月6日(月)につきましてははご対応が遅れるまたは、できない場合がございますので恐れ入りますが、
2024年5月7日(火)以降におかけ直しください。

商品の仕様等の内容に関するお問合せにはご返答が出来ません。
休暇期間のメールでのお問い合わせは受け付けておりますが回答の返信等対応が大幅に遅れる場合がございますのでご注意願います。
また、ご注文の変更キャンセル/早期の発送のご依頼に関しましてもお受けできませんので十分ご注意下さい。
  ※発送後のお荷物の問い合わせはヤマト運輸ホームページ「荷物のお問合わせ」からもできます。

3、製品に関するお問い合わせ先(お取扱い方法・接続方法に関するお問合わせ、商品仕様など)
 
 JVCケンウッドカスタマーサポートセンターの休業日は以下のとおりです。
2024年4月28日(日)〜 2024年4月29日(月)
2024年5月3日(金)〜 2024年5月6日(月)
恐れ入りますが、、5月7日(金)9時30分以降におかけ直しください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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JVCケンウッド公式「コトSquare」
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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