【良くある質問】
◆サイズ表記ではなく実寸サイズを確認の上ご検討をお願い致します。
(質問例)
いつも3Lの服を購入しているので3Lを購入したがサイズが合いません。
(回答例)
ナイキとアディダスのサイズ感が違うように
メーカー/ブランド/シーズンにより各サイズ表記の概念が違いますので
必ず実寸サイズ表をご確認の上、ご購入下さいませ。

◆当店の基本的な取り扱いサイズ表記について
S/M/LL(XL)/2L/3L/4L/5L････となります
LLはXLとイコールとなります
LLは2Lではございません
サイトでLLを購入しタグがXLの商品が届いた場合
実寸に間違いはございませんのでご注意下さいませ。

◆当店ページで記載のサイズは全て実際の商品を
計測した実寸サイズ表記となっております
一方、衣類本体にについている
タグ表記につきましてはメーカーが推奨している
着用者の適合目安となります。

質問例)2Lサイズ：ウエスト82cmを購入したが
届いた商品には【タグ表記】88〜100cmと記載されていた
誤送でしょうか？

回答例)実寸サイズは82cmで間違えございません
誤送ではございませんので、計測の上ご確認下さいませ。

※タグ表記はあくまで規格上のサイズです。ブランドやデザインの意図、
また同じ計測値でも体の形で異なりますので、必ずしも
該当サイズをお召いただけるとは限りません。

◆繊細な方はご購入をお控え下さいませ。
軽微な汚れ/傷/ほつれ/3cm以内のサイズ差異/色味の差異に関しましては
店舗負担での返品/交換『対象外』となりますのでご了承の上ご購入下さい。

【当店のルール】

●基本的に日本郵便での配送となりますが時間/地域によって
ヤマト運輸/佐川急便/その他運送業者での配送もございますのでご注意下さいませ。
※運送会社の都合上、置き配はご対応できません。
※運送会社のご指定はご対応できません。
※システム上、局留めは弊社の方では対応できません
(お客様が最寄りの配送センターの住所を記載して購入し発送された場合
一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
返送となった場合は費用等徴収させて頂きます。)

●弊社は発送業務を楽天スーパーロジスティクスへ委託しております。
ご注文後、自動で発送されるシステムとなります。
ご注文後の変更(サイズや色間違え・指定日など)キャンセルに伴う
費用は全てお客様のご負担となりますので、ご注文前に再度ご確認をお願いします。

●お客様都合の返品に付きましては
購入時の【送料690円-手数料310円=1000円】をご負担頂きます。
※送料無料でご購入頂いた場合でも実質送料は発生しておりますので
上記ご負担となりますので予めご了承下さいませ。

●当店のお支払い・送料・返品につきましても今一度お確かめ願います。
例)お客様都合のキャンセルの場合、往復分送料のご負担をお願いいたします。
例)お振込みでの返金の場合、振込手数料も引いた金額でのご返金となります。

●交換に付きましては1度目は弊社に返送して頂く送料片道分のご負担で
交換品を送る際は弊社の送料負担でお送りさせて頂きます
(サイズによってはメール便での発送となります。)
2回目以降は往復分送料のご負担をお願いいたします。

●お日にち/お時間のご指定は受け賜れますが、特に遠方のお客様、
入金が必要な決済でご購入頂いている場合、
倉庫の込み具合など、あらゆる状況により
ご希望にに添えない場合がございますので何卒ご了承下さいませ。
※ご指定に添えない場合でもシステム上、弊社からの通知はできかねます
発送メール記載のお荷物番号で追跡、ご対応をお願い致します。

●交換分の返送先は発送元の倉庫ではなく
案内された住所へご返送をお願いいたします
万が一、発送元の倉庫に返送された場合は倉庫から弊社に
再度返送されますので送料が2重でかかる事になります
お客様負担となりますのでご注意下さいませ。

●複数店舗で在庫を共有しているため、ご注文の反映が間に合わず売り切れになる場合がございます。
在庫の揃う商品のみ自動発送となりますので何卒ご了承下さいませ。
この場合の欠品に伴う、キャンセル/返品等はお客様負担となります。

●色味について
商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。
「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による
商品の交換及び返品は、お受けする事が出来ません。

●代金引換決済の受取拒否について
【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。
受取拒否をされますと、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、
保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
2,500円を一律で請求させていただいております。
ご連絡が取れない場合、法的措置を取らせて頂きます。