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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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こどものふとんから、お客様へ大切なご案内
 お手数ですがご注文前にご精読ください。
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★G・W休業のお知らせ★

4月27日〜29日と5月3日〜6日の間、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
この期間中、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は
休止させていただきますのでご了承ください。なお、注文のお申し込み、
お問合せメールの受信自体はお受けしております。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


◆重要◆必ずご確認下さい 
・あす楽以外のご注文につきましては出荷準備ができ次第、発送となります。 
・宅配便発送商品の場合、最短での発送をご希望の場合は配達指定日時を指定せずにご注文下さい。
・追跡可能メール便・メール便対応商品の場合、発送後、お届けまでに3〜6日程お時間を頂きます。日時指定・お急ぎ等のご希望に対応できないため、ご希望の場合は宅急便への変更を承ります。
◆営業日について 
・土日祝が休業日となります。
・休業中に頂いたご注文については翌営業日以降順次出荷手配を進めさせて頂きます。 
・休業日の詳細は営業カレンダーよりご確認下さいませ。 
◆お問い合わせ 
ご要望はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 
◆納期・配送について 
【配送方法】
 配送方法・配送業者は変更させて頂く場合がありお選び頂けません。
【入荷待ち・欠品】 
・入荷待ちが発生した場合は発送まで3営業日以上お待ち頂く場合がございます。
・万が一、欠品が発生しました場合は該当商品をキャンセルさせて頂く可能性がございます。 
【日時指定】 
・以下の条件に当てはまる場合、日時指定不可となります。日時指定を取り消し、最短のお届け日を指定させて頂き発送させて頂く場合など
 ご指定の日時までにお届けが間に合わない場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。 
 ・北海道、沖縄、離島へのお届け 
 ・前払いおよび銀行振込での決済(お支払い頂くタイミングによって日時指定不可となります) 
 ・ご注文商品の入荷待ちもしくは欠品が発生した場合 
 ・天候・災害および交通事情等の影響による配送遅延発生時
 ※その他、日時指定のご希望に沿えない場合はご連絡をさせて頂く場合がございます。 
【お届け時間指定】 
配送業者によりご希望時間指定のご希望に沿えない場合がございます。 
◆キャンセル・変更について 
ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更はご対応できかねる場合がございます。 
◆ギフト包装について ラッピングは有料となります。
必ず、商品とラッピング資材を一緒にご注文下さい。
◆領収書・明細書・納品書について 納品書は弊社ではご用意しておりません。
 領収書が必要な場合は出荷日の翌日以降にご注文履歴よりご発行下さい。 
後払い決済の場合は、請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用下さい。
※ご注意※
「コンビニ決済」につきましては以下の理由から発行ができません。
 コンビニ決済の領収書につきましては、支払い後にコンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書なります。
 同梱される明細書と一緒にご利用ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
6歳までの寝具図鑑 こどものふとん
氏名
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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