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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■全国一律送料無料施策について
楽天市場店の商品についてはお客様にてご了承頂いたとしても、遠方追加料金の加算が一切不可となります。
(事前にお見積りを差し上げていた場合でも同様です。)
その為、ご送付先住所が「北海道」「沖縄県」「東北」「離島」で遠方追加送料が発生する地域の場合は
当方にてご注文を全てキャンセル処理させて頂きます(お客様都合のキャンセル扱い)。
※こちらの施策については楽天側での実質的な強制措置となる為、当店では明確な回答が出来かねます。
詳細についてはお客様より直接、楽天市場までお問い合わせをお願い致します。


■ご送付先住所について
ご送付先住所の誤りが非常に増えております。
商品発送手配後の住所変更は出来かねますので、今一度ご確認下さい。
※住所誤り等のお客様都合で商品が返送された場合、送料実費をご請求させて頂く事になってしまいますのでご注意下さいませ。


■代金引換について
楽天側の注文処理システムが大きく変更になり、
ご注文確定後のお支払い方法の変更が出来なくなります。
下記商品を「代金引換」でご注文頂いた場合、
全てキャンセル処理をさせて頂きます。予めご了承の程お願い致します。

※下記商品の代引き発送はお受け出来ません。※
・メーカー在庫商品 
・受注生産商品 
・お支払い総額が300,000円以上のもの  
・メール(DM)便 
・大型商品 

【追加金額がかかる商品について】
『ラッピング代』や『オプション費』等の追加料金がかかる商品等で、
追加金額によりお支払い金額が変わる場合、代引き手数料も変更になる可能性がございます。
ご注文時には、予めご確認下さいませ。
代引き手数料が変更になる場合は、別途当店からもご連絡差し上げます。

【ご送付先人と注文者が異なる場合】
不正注文・いたずら注文防止のため、ご送付先人様にご注文についてお間違いが無いかお電話にて確認致します。
商品の出荷につきましては、ご送付先人様より発送のご了承を頂戴次第となります。
※受取拒否等で商品が返送された際、当方より「返品規約」に基づいた金顔を請求致します。※


■後払い決済について
代金引換同様、楽天側の注文処理システムが大きく変更になり、
ご注文確定後のお支払い方法の変更が出来なくなります。
下記商品を「後払い決済」でご注文頂いた場合、
全てキャンセル処理をさせて頂きます。予めご了承の程お願い致します。

※下記商品の後払いはお受け出来ません。※
・メーカー在庫商品 
・受注生産商品   
・メール(DM)便 
・大型商品 
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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金太郎家具
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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