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元日に発生した能登半島地震の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送の詳しい状況については、佐川急便ホームページよりご確認下さい。
※状況は、随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。
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ご注文を確定する前に「ご注文内容」「お届け先御住所」「クーポン・ポイントご利用の有無」「ラッピングの有無」等お間違いがないか十分にご確認ください。


【お届け先が「離島」及び「沖縄県」のお客様】
誠に申し訳ございませんが当店では「離島及び沖縄県への配送」を行っておりません。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご注文は「システムにより自動キャンセル」とさせていただきます。


【発送日について】
尚、土・日・祝日は配送業務を行っておりません。翌営業日の発送（当店在庫品）またはメーカーへの発注（取り寄せ商品の場合）となります。
※日付指定と最短出荷の両方を選択されている場合には、最短でお届け出来る日時にて出荷させていただきます。


【あす楽指定について】
あす楽をご希望の場合、配送時間帯の指定は承ることが出来ませんのでご了承ください。


【納品書について】
省資源化と配送時の万が一の紛失による個人情報漏洩防止のため、当店では送付時に納品書を同封しておりません。
ご請求金額の明細は「ご注文内容の確認メール」を参照ください。


【領収書について】
クレジットカードまたは銀行振込でのお支払いの場合、お客様マイページ内の「購入履歴」より発行が可能です。
コンビニ支払いの場合はレジにてお受取りの払込受領書、代金引換では佐川急便領収書をご利用ください。


【同梱注文について】
商品によっては出荷元が異なるため同梱発送対応ができない場合があります。
（同時にご注文いただくことは可能です。）
別送となった注文も送料無料で対応させていただきます。


【お問い合わせ先】
レディース館、メンズ館でお問い合わせ先が異なります。
お手数ではございますが、ご確認の上、お問い合わせください。

◇メンズ館
テレワーク実施中の為、お電話での対応が出来ません。
メール、及びお問い合わせよりご連絡お願い致します。
 （平日 11:00〜15:00）

◇レディース館
TEL：048-299-5177 （平日 10:00〜17:00）

　※土日祝日はお休みを頂いております。


【返品・交換】
商品到着後、すぐに商品をご確認ください。
万が一不良が確認された場合は、必ず未使用の状態でご連絡ください。
ご連絡をいただいた後にご使用になられた場合や、ご返送までに一週間以上経過した場合、
また商品到着後一週間以上経過してからの不良のお申し出の場合は返品及び交換を承ることができなくなりますので予めご了承ください。
　
※交換ご希望の場合は、原則として同一商品との交換となります。
　
また、お客様のご都合による返品・交換の場合は、恐れ入りますが実費をご負担下さい。
※往復送料及びにクレジット手数料（カード決済時）または代引き手数料（代引き払い時）、振込手数料（銀行振り込み時）などが必要となります。