店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
◇◆臨時休業のお知らせ◆◇

3月20日(水)からしばらくの間、移転の為、お休みを頂きますのですぐの連絡ができません。
休暇中にいただきましたご注文の商品発送・お問い合わせへの返信は移転終了後に行います。
大変ご不便をお掛け致しますが、予めご了承くださいませ。

◆【 転送サービス有料化のお知らせ 】◆
令和5年6月1日より、ヤマト運輸の【転送サービス】が有料(お客様負担)となりました。
お買い物の際、お届け先(送付先)ご住所の確認をお願いいたします。


◆【 返品交換について 】◆
返品交換についての注意事項を必ずご確認ください。
特に、返品について当ショップ独自の決まり事がございます。

当ショップは
『同じアイテム(水着と水着など)を複数枚数(2枚以上)ご購入のお客様の返品はお受けしておりません。』

ご友人やご家族との「まとめ買い」や「急いでいるので複数枚の中から1枚選ぶ」などお考えの場合はご注意ください。
「お急ぎの場合」や「他店と同じでは」とお考えの気持ちは十分理解できますが
楽天市場内では、個々のお店によって返品に対する設定が変わってきますので必ずご確認頂けますようお願いいたします。
詳しくは当ショップ内に返品条件販売に関する重要事項をご確認ください。
 
お買い物前に再度ご確認頂き、何かご不明な点などがございましたら、お気軽に御連絡ください。                      


◆【 サイズのお問い合わせのお客様へ 】◆

当ショップでは、
出来る範囲でお買い物頂いた水着のサイズ交換をしないで済むように、お選び頂くサイズのアドバイスをさせて頂いております。

水着は直接お肌に付けるアイテムですので『普段着用している下着』と同等のサイズをお買い求め頂くのが、1番安心です。
但し、水着のサイズはMサイズに相当するサイズを9M、Lサイズは11Lなど普段とは違うサイズ表示の為、分かりにくいケースがございます。
その際は

・普段着用されている下着のサイズ
・スリーサイズ
・年齢

のご連絡をお願いいたします。
お問い合わせは、電話、メールどちらで構いませんので、ご連絡ください。
尚、メールでのお問い合わせの際は、メール内にお電話番号の記載をお願いいたします。


◆【ネコポス発送可能】のお品物をお買い物のお客様へ◆ 

・商品名に【ネコポス発送可能】と記載のある商品1点のみご注文の場合ご利用出来ます。

※ご注意ください。
上記の依頼をしておりましても、楽天市場のシステム上、1つのご注文番号で【ネコポス発送可能】の商品を合計2点以上ご購入する事が出来ます。
大変申し訳ございませんが、ネコポスでの発送は厚み制限がある発送である為、2個以上では発送が出来ませんので、宅急便での配送とさせて頂きます。
何卒、ご理解をお願いいたします。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
レディース水着のjellyfish
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.