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ゴールデンウィーク(GW)期間は以下の通りお休みをさせていただきます。 

■お荷物の発送および、ご対応を休止する期間
4月27日（土）〜4月29日（月）・5月3日(金) 〜 5月6日(月)

上記期間にいただきましたご注文やお問い合わせは、順次ご対応させていただきます
なおお取り寄せ商品はメーカーの休業日の関係で発送まで通常よりお時間をいただきますので、ご了承ください。
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●発送後の配送先住所の変更について●
・2023年6月1日より、一旦当店より発送いたしました荷物につきまして、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を受取人様にお支払いいただく事となりますので、くれぐれもお間違えのないようご注意ください。
なお、上記の理由により住所変更後受け取りご辞退等された場合は、当店への往復送料及び手数料等の実費を別途ご請求させていただいた上での返品処理となりますのでご了承ください。
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〇お届け明細書、領収書について
・当店では、領収書・お届け明細書の同梱はしておりません。ご購入履歴または発送時にご注文者様にお送りするメールに記載のURLより、ご自身にて発行をお願いします。
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〇出荷日について
・営業日15時までにご決済が完了した在庫商品につきましては、当日発送いたします。
・前払い決済が完了していない場合や、クレジットカード/後払い決済での審査で承認が得られなかった場合、お取り寄せ商品を含むご注文の場合は当日出荷はできかねますのでご了承ください。
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〇お届け日について
・ご注文時に日時指定をいただいたお客様は、ご希望通りにお届けを致します。（最短でのお届けをご希望の方は、日時指定はせずにご注文ください）
・ご注文内容やお届け先によっては、ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
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〇ラッピングについて
・ラッピングをご希望のお客様は、お買い物かご内の「ラッピング・のし」の項目よりラッピング（200円）をご選択の上、ご注文を確定してください。
　※お買い物かご内にてラッピングをご選択いただいていない場合、希望の旨のみをお伝えいただいてもラッピング対応は致しかねます。
・ラッピングは、品物の大きさに合わせて最適なサイズの袋または包装紙を当店にてお選びいたします。ラッピングの形状やお色のご希望は承れませんので予めご了承ください。
・複数商品のうちの一部のラッピングをご希望のお客様は、お買い物かご内にて「■商品の一部のラッピングをご希望の方」に内訳をご記載ください。
・一部商品は、商品の大きさの関係上、包装紙でのラッピングとさせていただきます。
・商品により、パッケージや本体にお値段が印字されているものもございます。その場合、当店ではパッケージを開封しての目隠し等は行えません。
・原則として、サンプルが付属する商品についてはサンプルを含めすべてをラッピング袋にお入れし、お届けいたします。
・原則として、パンフレットは商品ページにて「はい」をご選択いただいた方にのみ、ラッピング袋にお入れしお届けいたします。ただし、パンフレットには値段の記載のある商品もございますので、予めご了承ください。
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〇ご注文後のキャンセルについて
・ご注文後30分以内であれば、ご自身のご購入履歴より、キャンセル手続きを行っていただけます。「あす楽」商品のご注文に関しては、ご自身でのキャンセルが行えませんので店舗までお問い合わせください。
・原則、発送前であればキャンセルを承ることは可能ですが、お取り寄せ商品やメーカーからの直送品、受注生産商品などにつきましては、キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
・お問い合わせをいただいた時点で発送が完了している場合は、「お客様ご都合による返品」として対応させていただきます。
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〇送料について
・当店は「39ショップ」のため、原則3,980円以上のご注文に関しては、送料無料です。（送料無料設定の商品に関しては、金額にかかわらず送料は無料です。）
ただし、お届け先ご住所が「沖縄県」または「離島」の場合は、原則9,800円以上のご注文に関して送料無料にてお届けいたします。（送料無料設定の商品に関しては、金額にかかわらず、送料は無料です。）
・「送料無料商品」と「送料有料商品」を組み合わせてご注文いただき、合計金額が3,980円未満の場合（「沖縄県」または「離島」の場合は9,800円未満）は、当店規定の送料をいただきますので、ご了承ください。
・最終的な送料は、ご注文確定前の画面に表示がございます。「送料」欄をご確認ください。