■GW休暇4/27(土)-5/6(月)の10日間■
期間中の受注処理・出荷・お問合せ対応は5/7(火)〜順次行います。

■営業時間　平日10時〜17時（土日祝を除く）

『お取り寄せ(欠品中)商品』
■1〜2日以内発送(土日祝日を除く)は現在庫内でのご注文の場合のみとなります。
在庫数以上のご注文、またお取り寄せを含む場合は商品揃い次第の発送となります。(分納ご希望の場合は別途送料がかかります)

■欠品中商品の手配は受注処理後おおよそ1カ月お時間要します。(欠品中商品ご注文の場合、決済確認後の取り寄せ手配となります)

※お取り寄せ品のキャンセルはお受けできません。
※お取り寄せ品のお届け日指定はできません。

■お取り寄せ品は予告なくメーカー側生産終了の場合もございます。その際は別途ご案内いたします。

■受注処理後の在庫変動によって在庫の確保が出来なかった場合、別途メールにてご連絡をさせて頂きますので、
必ず当店アドレス「ilandwig@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

「配送方法・支払い」
■メール便はゆうパケット、レターパックライト、ネコポスを利用し、
おおむね発送した日の翌日〜翌々日にお届けいたします（離島などの一部地域の場合さらに数日要する場合もあります）
■メール便はポスト投函配送となります。到着日時指定が不可、また、代金引換支払いに対応できません。
■送付先については1注文につき1か所のみとなります。（送料無料商品を複数購入し、それぞれ別の送付先指定はできません）

■宅配便はゆうパック、レターパック、宅急便 コンパクトを利用します。

■メール便発送対応商品→送料全国一律200円
■宅配便　発送対応商品→送料全国一律700円
■税込3980円以上のお買い上げで送料無料

■日時指定をご希望の場合、宅配便を選択してください。
■配送時紛失・盗難等の保証はいたしかねます。ご了承ください。

「領収書」
■購入履歴よりお客様自身でご発行下さい。
（購入履歴→注文詳細を表示→領収書発行）

「納品書」
■原則、商品と同梱させて頂いております。同梱不要の場合は必ずその旨を
備考欄にご記入ください。（納品書には商品金額の記載がございます）
ご不要のご指示がない場合同梱させて頂きます。

「長期ご不在や宛先不明による返送について」
■ご注文時にお知らせ頂いたご住所宛に発送したにも関わらず、あて先不明や
長期ご不在等により商品のお届けができず弊社へ返送された場合、再出荷の有無に関わらず、
弊社からお客様へ商品発送時の送料と、配送業者より弊社へ返送の際にかかった送料を
ご請求させて頂きますのでご了承下さい。
●送料無料商品につきましても、お客様ご都合によるご返品や宛先不明及び長期不在等で
配送業者から弊社に返送となった場合、送料をご請求させて頂きます。

●メール便は原則ポスト投函ですが、配達員の判断によりお手渡しでの対応と
なる場合がございます。その際ご不在の場合は不在票を入れさせて頂いておりますので、
必ず保管期限内にお受け取りをお願い致します。期限内にお受け取り頂けなかった場合
弊社に返送となりお客様ご都合によるキャンセルとなりますのでご注意下さい。

■その他ご不明な点がございましたら、下記まで気軽にお問い合わせください。
TEL　045-309-6888
MAIL ilandwig@shop.rakuten.co.jp
営業時間：平日10時〜17時