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現在、注文が大変に混み合っており、通常の4〜6営業日での発送となって
おりますが、7〜8営業日頂いております。

1日でも早くお手元にお届けできますよう生産部門も努力しておりますので、
今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

お急ぎのお客様については出来る限りご対応いたしますので、
お手数ですが、お電話・メール・備考欄でお知らせください。
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【納期について】
通常４日〜６日営業日以内で発送させていただいておりますが、注文状況により発送が遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は、ご要望欄に納車日・到着希望日などを記入いただけますと幸いです。
できる限りご希望に沿うように対応させていただきます。
（和歌山県からの発送となります）

【領収書・納品書について】
領収書・納品書共にインボイス制度に適応しております。

領収書については、ご注文履歴よりご発行いただくこと可能になっております。
但し、発行にはプリンターなどの印刷機が必要になります。

納品書については、送り状裏のビニール袋に必ず入れさせていただいております。
納品書が不要な方は備考欄に必ず記入お願いいたします。

【商品について】
弊社商品はすべて受注生産になります。
開封・未開封に関わらずご注文間違いやイメージ違い、お客様都合での交換・返品対応は受け付けしておりません。
ご注文内容にお間違いないようにご注意してご注文下さい。
注文確定前にご注文内容を改めてご確認することをおすすめいたします。

【お届け先について】
お届け先住所の間違い、番地の記入漏れなどが多発しております。
お手数をおかけ致しますが、ご注文確定前に今一度ご確認お願いいたします。

【メールについてのご注意】
誠に勝手ながら、土・日・祝は定休日となります。金・土・祝日にご注文いただきました場合は、
翌営業日にご注文確定メールをお送りしております。

受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答などが届いていないとのご連絡を多数いただいております。

・フリーメールをご利用のお客様へ
Ｇmail、yahooメール、hotmailなどのフリーメールをご利用のお客様でメールが届いていない場合は、
迷惑メールフォルダを一度ご確認下さいませ。
迷惑メール判定を受けて分類されている場合がございます。
迷惑メールフォルダに入っていたら「迷惑メールの解除」を行って下さい。

・携帯メールをご利用のお客様へ
迷惑メール対策機能（ドメイン指定受信、指定受信機能など）より、@shop.rakuten.co.jpドメインからのメールが着信できるよう設定をお願い致します。
その他受信拒否設定（シークレットコード、PINコード、メールフィルター等）受信文字数設定がございましたら変更・解除をお願いいたします。

上記をご確認いただいても弊社からの送信メールが確認出来ない場合は、
自動的に迷惑メールとして削除されている可能性がございます。
お客様へのメールの送信状況は弊社では把握できない為、大変お手数ではございますが、
フリーメール以外のメールアドレスでご連絡いただくか、お電話にて直接弊社までご連絡お願いいたします。

上記内容あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。