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ショップからのお知らせ
Information from the shop
<カスタマーセンター及び物流倉庫移転のお知らせ>
受注・発送業務サービス向上のため、カスタマーセンター並びに物流倉庫を移転いたしました。
移転に伴い、ご注文・商品に関するお問い合わせ先、ご返品等による商品のご返送先が変更になります。

【変更後のお問い合わせ先】
〒278-0012
千葉県野田市瀬戸1452番4号 4階
SBSH EC野田瀬戸物流センター支店内

ホッチポッチWEB SHOP
カスタマーセンター

TEL:03-6555-7296 [ 10:00〜18:00 ]
メール対応受付時間 [ 10:00〜17:00 ]

<営業日について>
※当店臨時休業日は休業日扱いとなります。


<カスタマー受付時間について>
■弊店のカスタマーセンター受付時間は下記のとおりです。
時間外に受信したメールは、翌営業日以降に順次返信いたします。
■土日・祝日のお問合せに関しては、ご返事にお時間が掛る場合も
ございますので、予めご了承下さい。

電話受付時間:10〜18時
メール受付時間:10〜17時
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップ名
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ホッチポッチ自由が丘 WEB shop
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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