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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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┃重要なお知らせ 
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能登半島地震による影響について

元日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
配送の詳しい状況については、配送会社のホームページ、または、購入履歴の「配送状況を確認」をご確認ください。


日本郵便
https://link.rakuten.co.jp/1/107/104/

◆デジタル化推進と新型コロナウイルス対応に伴う影響について

現在、多くのご注文をいただいており、一部の商品・地域においては、入荷・発送・配送の遅延が発生しております。
商品の発送状況は、購入履歴の「配送状況を確認」、または日本郵便のホームページをご確認ください。

また弊社では、デジタル化推進と新型コロナウイルス防止対策の一環として、引き続き従業員のテレワーク・時短勤務・実店舗の休業を実施することから、下記の通り、お電話による受付時間を変更させていただいております。
なお、インターネットからのご注文・お問合せは引き続き受け付けております。

【電話受付時間】
TEL:086-201-6200
受付時間:平日10時から12時まで(祝日・長期休業日除く)
期間:2020年4月20日から実施中

お客様へご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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健康茶専門店 ほんぢ園
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
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Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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