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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ゴールデンウィーク期間中の営業について■
まことに勝手ながら5月3日(金)〜5月6日(月)まで営業を休止いたします。 休業期間中のインターネットでのご注文はお受けできますが、 メール・電話によるお問い合わせ、受注確認の回答、及びお荷物の出荷につきましては、5月7日(火)からの営業再開後となります。 

■ラッピングのご要望について■
当店では、ラッピングは有料で承っております。
ラッピングお申込み用の商品を出品しておりますので同時にご注文くださいますようお願い申し上げます。
>>詳しくは「会社概要」ページをご覧ください。


■メーカー直送(提携倉庫より発送)商品について■
・お支払い方法につきまして代金引換便はご利用いただけません。
(※システム上、代金引換が選べる状態となりますがお選びいただきませんようお願いいたします。
代金引換でのご注文は誠に勝手ながら弊社にてキャンセルといたしますので予めご了承ください。)

・お時間の指定また離島への配送は承る事ができません。
・商品は軒先渡し(建物の入り口まで)の配送となります。


■注文確定後のご連絡について■
当店ではご注文いただき発送までに最低2回必ずメールを送信しております。
「メールが届かない」といったお声をいただく事がございますが、楽天会員登録時からメールアドレスが変わっていないか、迷惑メール設定をしていないか、サーバー側でブロックされていないか、誠に恐れ入りますがご確認いただきますようお願い致します。
休業日を除き2日経ってもメールをご確認いただけない場合、お手数ではございますが、お問い合わせいただけますようお願いします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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