店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
--------------------------------------------------------------
★店舗の営業日カレンダーをご確認ください。
 店舗休業日は 注文確認・出荷・お問い合わせ対応 がお休みになります。
 休業日にいただきましたご注文は、翌営業日より順次対応いたします。

★ご注文確定後の注文変更は対応できかねます。
 送付先住所など、ご注文内容にお間違いはないか
 よくご確認の上でご注文ください。

★以下の場合は【宅配便】をご選択ください。
・お急ぎの場合
・配達日時の指定を希望する場合
・ポスト投函口の大きさが3cm以下の場合

--------------------------------------------------------------
【 メール便について 】

●直接ポスト投函でのお届けとなります。
●配達日時指定不可、荷物追跡サービスはございません。
●代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
●郵便物扱いにより、土曜・日曜・祝日は配達されません。
●地域・天候・交通状況・運送会社の都合等により、予定よりもお届け日数がかかる場合がございます。
●お届けの住所と宛名が正確ではない場合、配達業者の判断で当店へ返送されます。
建物名などは省略せず、正確にご入力いただけますようお願い致します。
●大きさに制限がある為、ご注文内容により分割発送もしくは、
宅配便に変更させていただく場合がございます。
●住所不明・長期不在などで当店に返送された場合は、再発送できません。
キャンセル処理を致しまして、別途手数料を請求させていただきます。
●当店発送後、盗難・破損・紛失・誤送となった場合でも一切補償はできません。
予めご了承くださいませ。

※発送後の荷物追跡をご希望の場合は
「追跡可能メール便」もしくは「宅配便」をご選択ください。
--------------------------------------------------------------
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ハートライフShop
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.