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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【※※重要※※ご注文後の宛先変更について】
ご注文後の宛先変更は、追加送料(転送料)を請求させていただく場合がございます。
必ず宛先をご確認の上、ご注文ください。

□贈答用でご注文のお客様へ
のし等のご指定、送り先にお間違いはございませんか。
注文者様と送り先が異なる場合は、備考欄には記載せずご注文確認画面の配送先を変更するようにお願いします。

□贈答品でご注文のお客様へ
お受け取りされる方へ事前に、お品をお送りする旨のご一報をされることをおすすめ致します。より心のこもった贈り物になられます。

□贈答用の明細書について
弊社では、ご注文者様がわかるように金額を記載していない納品書を同封しております。
送り状の発送元は「はせがわ」となり、品名欄に「〇〇(ご注文者)様ご依頼分」と「ご注文者様の電話番号」を記載いたします。発送元の変更はできませんのでご了承ください。

□のしは「外のし」となり、ご要望をいただいても「内のし」は対応できかねます。予めご了承の上、ご注文ください。

□7月1日〜8月13日(お盆時期)のご注文は速やかに発送の手続きを行うため、キャンセル・変更ができかねます。宛先変更の場合、追加送料(転送料)が発生しますので、よくお確かめの上ご注文ください。

□あす楽対象品とあす楽対象外の商品を同時にご注文の場合は、あす楽対象外となります。納期情報の遅いものに合わせた発送となりますので予めご了承ください。

□領収書をご希望のお客様へ
領収書につきましては多重発行を防ぐため、
ショップでの発行を行っておりません。
楽天市場の購入履歴より発行が可能ですので
お手数ですがそちらよりご出力いただきますようお願いいたします。
詳しくは下記URLよりご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

※弊社にてお荷物が届いたことを確認し、お取引完了の処理を行ったあとに領収書発行可能になります。
※印刷環境がない場合は、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスの利用をご検討ください。プリントサービスについては、各提供元のサービス案内をご確認ください。 


□配送先が沖縄県・離島のお客様へ
送料無料の商品でも沖縄県は1,600円、離島は1,320円の送料がかかります。予めご了承ください。(9,800円以上のご注文で送料無料)

□お急ぎの方は、配送希望日を指定せずにご注文ください。

□お届け日のご指定は、ご注文日より原則40日以内とさせていただきます。以降の日にちでのご注文は状況によりキャンセルをさせていただきます。

□合計20点以上の商品をお買い求めの場合、梱包および発送準備に時間を要するため、商品ページに記載の配送予定よりお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

□当ショップでは、再販売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいております。そのため当ショップでは各商品に購入数制限を設けております。
お寺様でのご利用など大量購入をご希望の場合は、商品・数量をご検討のうえ、弊社まで事前にご連絡をお願い申し上げます。

□お買い忘れはございませんか?
システムの関係上、別でいただいたご注文との同梱発送は承ることができかねます。
あらかじめご了承ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
お仏壇のはせがわ Online Shop
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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