ご購入前に読んでいただきたい事項となりますので以下ご一読ください。


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弊社ではご注文確認後、発送完了後に、必ずメールをお送りしております。
迷惑メール等設定にご注意ください。


現在当店ではお電話やお手紙でのお問合せ対応を行っておりません。
ご要望、ご質問等がございましたらお手数ですが以下よりお申し付けください。
※最大で営業日24時間以内でのご返信を心がけております。
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/228784?ms=500

領収書はお客様の購入履歴一覧より当店の『注文詳細を表示』をクリック、
お支払い金額(税込)下の『領収書を発行する』ボタンよりご発行いただけます。


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　　●お支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
　　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216

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※インドやネパール、インドネシア、タイなどの製品は日本等先進国と比べ、
同じ商品でも製品クオリティの統一基準が曖昧です。
気候やそれぞれ各個人の使い方等により香りの感じ方や燃焼の仕方も異なりますので、
香りが違うなど香りに関する理由やすぐに火が消えるなどの燃焼に関する事での
返品交換はお受けいたしておりません。
なお、お香やアロマオイル、キャンドル等香りを発する製品の匂いが合わないなどの場合は
すぐにご使用をお止め下さい。
火をお使いになる場合やお香を焚いている間は常に大人が火元に注意し
火災などが起こらないようお使いください。

また、予告なくパッケージが変更になる事も多々ございますので、 
商品ページ写真と違う場合でも返品や交換等の対応は出来かねます。
※インド香はパッケージに日本語表記があっても誤植が多いので英語表記が正しい商品名となります。

6箱セットや12箱セットをネコポス便で送る場合はネコポス規格サイズの厚みの関係上
4角形の元箱は付属しません。元箱が必要な場合は必ず宅配便をご選択の上ご購入下さい。

その他、内袋の開封、パッケージのオイル滲み、髪の毛の混入、軽度のカビ生え、
セロテープの外れや止め忘れ変色、内容本数の1割程度の違い、数本のお香が接着している等は
通常品扱いとなっておりますので
ご了承下さい。