ご注文後の問い合わせが多い内容となります。
必ず確認していただき、ご注文を確定してください。


※年末年始の休暇について
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24年12月28日(土)〜25年1月5日(日)まで休業日となります。
・お問い合わせの回答、発送は1月6日(月)から随時行います。(混み合った場合、お時間を頂く場合もございます)
・12月26日(木)以降のご注文は、最短での出荷が1月6日(月)以降となります。
・12月31日(火)〜1月8日(水)迄の配送指定ができません。
　(※システム上選択できますが、弊社で指定日を変更して発送いたします)


※出荷日について
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通常、指定日がない場合は最短で出荷致します。1〜3日内に出荷予定。
イベントなどで混み合っている場合は、出荷できない場合もございます。
時間指定が必要な場合は、"時間指定"のみをお選びください。
(※商品よっては出荷ができない商品もございます。ページにてご確認ください。)


※送付先の住所について
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配送先が違う場合は、配送先を設定してください。


※同梱について
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同梱については受け付けておりません。複数の商品をご注文されたい場合は、カートに集めていただき、
1回の決済でご注文ください。複数回ご注文された場合、別々に発送されます。(それぞれに送料が発生いたします。)ご注意ください。


※ギフト包装について
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ギフト包装(カード類も含む)はお受けできません。


※納品書について
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納品書の同梱を廃止いたしました。(21年8月2日(月)発送分より)
商品の発送完了後にお送りする商品発送のご案内メールに納品明細内容を記載致しますので、
当明細を以て、納品書の代わりとさせて頂きます。


※領収書(納品書)について
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お支払い確定いたしましたら、ご購入画面から領収書発行をお願い致します。


※在庫について
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システム上、在庫が切れてしまっても販売している場合がございます。
メールにて、欠品のご案内をしております。申し訳ございませんがご了承ください。
(※欠品があった際は、指定日での発送ができない場合もございます。)


※クール便の受け取りについて
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保管期間が短いため、最初の不在票投函日から3日間（投函した日を含む）以内に受け取りをお願い致します。
一度返送されると、再発送は、送料を加算いたします。
(※一度こちらに戻ってきますと、再度発送時に新しい商品をご用意しないといけません。ロスにもなりますので、ご協力ください。)