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ショップからのお知らせ
Information from the shop
●注文確定ボタンを押す前に、間違えがないかよく確認をしてください。
●無料のラッピング、ショップ袋はございません。
●刺繍は専用ページから刺繍とタオルを同時に購入してください。

★RSL・委託倉庫より自動出荷の商品は、注文後の変更ができません。
備考欄へご入力いただいても確認ができませんので、ご不明な点は必ずご注文前に当店へお問い合わせください。
事前連絡なしにご注文を頂きましても、備考欄の確認ができずに自動的に出荷されてしまいますのでご注意ください。

●配達について
誤配達防止のため、必ず建物名や部屋番号など、全ての住所を正確に入力してください。
当店の配送は日本国内のみです。納品書の封入は環境配慮のため廃止とし、発送完了メールをもって納品書と代えさせていただきます。

●追跡メール便について
メール便対象商品をお買い上げで、【梱包サイズ合計8まで】はメール便でのお届けとなります。【梱包サイズ合計9以上】はメール便のサイズを超えますので、注文受付時に宅配便等へ変更し、送料を変更させていただきます。ご注文受付メールをお送りしますので、必ず内容をご確認ください。
お客様のご負担を減らすために、メール便2通に分けてお送りすることもあります。予めご了承ください。

●当店は無料ラッピングは対応しておりません。
ラッピングをご希望の方は下記URLよりご希望のラッピングをご購入ください。
https://item.rakuten.co.jp/goldpearl/c/0000000120/

●名入れ刺繍について
名入れ刺繍をご希望の場合は、こちらからご購入ください。
https://item.rakuten.co.jp/goldpearl/c/0000000241/

●納品書、伝票、金額が分かる書類について
納品書等の封入は、環境配慮のため廃止させていただきました。
発送完了メールをもって納品書と代えさせていただいております。
そのため、金額のわかるものや明細は同梱されておりません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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