店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■前払い・銀行振込は、入金確認後に商品手配・製作準備となります。お急ぎの方は【クレジット・後払い決済】をおすすめします。
■名入れの文字の変更については【ご注文ボタンを押してから2時間以内】、PM5時以降のご注文は翌営業日AM10時までにご連絡ください。
時間を過ぎてからの変更は受け付けできません。《名入れは、各商品ページに名入れ可能と表示してある商品のみ対象です。》
■名入れ文字に関しまして。
当店の原則ルールとしまして英字の場合は頭文字を大文字、その他の文字を小文字で作成というルールを適用させていただいております商品がございます。ご注文前に必ず商品ページにて原則ルール対応ページかどうかをご確認下さい。《原則ルール対応商品で、全て大文字、全て小文字等のご希望がございましたら、必ず【備考欄】へその旨をご記載下さい。記載のない場合は全て当店ルールに従い大文字小文字の区別は当店にて変更させていただきます。
当店原則ルール文字区別《文字例・HAPPY WEDDING→Happy Wedding  名前例・YAMADA KEN→Yamada Ken》

■注文内容・文字入れの文字に関して、《必ず返信メールで一文字一文字慎重に確認》ください。

■【領収書発行に関して】
発送完了メールにお客様ご自身で領収書をプリントアウトできるページへのリンクURLを
ご案内しますので お客様ご自身で宛名等をご希望の名称へ書き換えて発行可能です。
また領収書の金額はクーポンやポイント利用後のお支払い金額となりますので、予めご了承ください。
振込の場合:振込用紙の控えが領収書の代わりとなります。
コンビニ払いの場合:コンビニにて領収証が発行されます。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
名入れギフト・プレゼント福来館
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.