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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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新型コロナウイルス感染拡大防止措置により勤務体制を縮小しております。 
お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3〜10日のお時間を頂いております。 
お手数ですが、お問い合わせの多いご質問を「FAQ」ページにて記載しておりますので、ご参照頂ければ幸いです。 
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。 
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【ご注文について】
ご注文時に表示される発送予定は目安となっております。
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
※只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。

ご注文確定後、当店にてお支払方法のご変更、ポイント操作等が出来かねておりますので、
必ずご注文内容に誤りが無いかご確認下さいませ。
※ご注文確定後に当店へご変更のご連絡を頂きましても、ご変更が出来かねます際は、
一度、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。

【メールの受信設定をお願いします】
お客様へのご連絡はメールにて行っております。当店のメールアドレスは
「eleking@ins-kaiteki.com」「eleking@shop.rakuten.co.jp」ですので
必ず受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。

【運送便について】
業者:佐川急便または当店指定の運送便
運送便のご指定はお受付できかねます。当店にお任せ下さい。また、運送会社の営業所留めもお受付できかねます。
ご了承の上ご注文下さいませ。

■長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、
返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。
なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。 
※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号を運送業者へ直接ご連絡頂き、
ご都合のよいお受取日をお伝えください。

【請求書について】
システムの都合上、ご注文をいただいてから当店にて請求書の発行はできかねます。
予めご了承くださいませ。

恐れ入りますが楽天ペイ切り替えに伴い2018年10月1日より口座の変更がございます。	
下記をご確認の上ご入金をお願いいたします。 

■10月1日(木)0:00以降のご注文■ 
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2367621 ラクテン(カイテキエレキンク゛
※上記口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】振込金額 :(商品代金×1.10)+(送料)
    ※振込手数料:お振込み時にお確かめください。
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
上記お間違いのありませんようご確認のほどよろしくお願いいたします。



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