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ショップからのお知らせ
Information from the shop
●能登半島地震で被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
石川県の一部地域を宛先とする宅急便につきましては「荷受け停止・配送遅延・配達時間帯制限」が続いておりますので、ご了承ください。

●ご注文日から【6営業日以内に順次発送】を原則とさせていただいております(配達日指定あり・コンビニ決済・銀行振込等の場合を除きます。あす楽は現在休止しております)。
できる限り早期発送に努めておりますが、公平性の為、基本的に【先にご注文を頂いたお客様から順次対応】とさせていただきます。
当店は少人数で運営しており、1日に発送できる数量には限界がございますので、楽天お買い物マラソン等のご注文混雑時には、日数が掛かります(店舗休業日の土日祝日は商品の製造・発送を行いません)。

※「早急に最短で届けて欲しい」「○日までに必要なので至急送って」等のご要望は、ご順番の割り込み(先約のお客様の発送遅延)に繋がるため、対応困難な可能性が高いです。
できる限りご遠慮ください(お電話等で可否をご相談いただくことは可能です)。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

●【長期ご不在】や【住所のお間違い・転居】等により、再配達の繰り返し・配達不可となるケースが増えております。
誠に恐れ入りますが、ご注文前に「住所・配達日時指定」等を必ずご確認ください。
商品発送後の住所変更・転送・キャンセルは、原則不可とさせていただきます。
万が一、商品が当店に返送された場合、往路分送料のご負担をお客様にお願いする可能性がございます。

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■【温度帯】が異なる複数商品のご注文について■

温度帯が異なる商品は同梱不可につき、冷凍便・常温便に分かれて「別便でのお届け」になります(送料にご注意ください)。

《例1》 国産牛もつ鍋(◇冷凍、送料込み)+仙台牛コンビーフ(◆常温、送料込み)⇒温度帯が異なるため、別便になります(送料込み)。
《例2》 牛タン塩味150g(◇冷凍、★送料別)+仙台牛コンビーフ(◆常温、送料込み)⇒温度帯が異なるため、別便になります(例2の場合、★の送料が掛かります)。
《例3》 国産牛もつ鍋(◇冷凍、送料込み)+牛タン塩味150g(◇冷凍、★送料別)⇒いずれも「◇冷凍」のため、同梱可(例3の場合、★の送料は同梱によって掛からなくなり、送料込み)。

※送料込み商品でも、お届け先の地域(沖縄県等)によって加算料金が掛かる場合がございますので、商品ページでご確認ください。

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■偽サイトにご注意ください■

弊社では「食品以外の商品」を販売することはございません。
弊社の会社情報を無断で使用した悪質な詐欺サイトには、十分ご注意ください。

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■業者様へ■

当ページに記載している弊社の電話番号・FAX番号・メールアドレスは、弊社の商品を利用されるお客様のために掲載しているものです。
(広告代行、SEO対策、集客・分析ツール、販売促進システム、営業コンサルタント、人材派遣等の)業者様から弊社への営業のお電話・FAXDMは、ご遠慮ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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仙台和牛職人
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
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Order numbers can be checked from your purchase history page.
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※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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