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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウィーク期間の営業に関しまして】

4/27(土)から4/29(月)と5/3(金)から5/6(月)の間は休業いたします。

・期間中の注文は「あす楽」対象外となります。
・4/27(土)から4/29(月)のご注文商品の発送/問い合わせの対応は4/30(火)に、
 5/3(金)から5/6(月)のご注文商品の発送/問い合わせの対応は5/7(火)に行います。
 先の注文より順に可能な限り発送いたしますが、
 注文状況によりましては、発送を翌営業日に持ち越す場合もございます。
 万が一、発送を持ち越す場合は、メールにてご連絡いたします。


お客様都合による返品/交換は一切受け付けていません。(初期不良/納品間違いを除く)

【注文確定前のチェックポイント】
●クーポンやポイントの使い忘れはありませんか?
●お支払い方法に間違いはありませんか?
●送付先の住所に間違いはありませんか?
(住所の番地抜けや部屋番号抜けなど)
●「引越し」「帰省先に」「友人宅に」など、送付先に変更はありませんか?

※プレゼント包装、値札抜き取りはできません。
※宿泊先のホテルへの配送はできません。/It is impossible to delivery the goods to hotel.
※The delivery is not executed to oversea countries and it is only to Japan.
※当店ではお買い上げ明細書の発行はしていません。

【配送に関して】
納期に関するご質問は、必ず<注文前>にお問い合わせください。
注文後の問い合わせは、内容によりお客様からの返事が必要な場合があるため、発送が遅れます。

【領収書に関して】
お客様の注文履歴よりご自身で領収書のダウンロードが可能です。
(詳細な説明は楽天市場ヘルプをご確認ください。)
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
こだわり名品館EGS本舗
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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