■GWの営業・休業日と発送業務のお知らせ
■お問合せ対応・お取り寄せ商品の取り寄せ手配　休業日
　2024年4月27日（土）〜2024年4月29日（月）
　2024年5月3日（金）〜2024年5月6日（月）

■出荷業務（ゆうパック・ゆうパケット）
 2024年4月27日（土）〜2024年5月6日（月）も休まず発送予定

■通常営業
　2024年4月26日・30日
　2024年5月1日・2日・6日※6日は電話受付休業。お問合せフォームのみの対応となります。


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【土日祝日のご注文…在庫のある商品は自動出荷システムでゆうパック発送】

■14時までにお支払い・※在庫が確定したご注文※を当日発送。

※在庫が確定したご注文とは※
お客様がご注文を確定された段階では、まだ在庫が確定しておりません。
在庫が確定するまでお時間を要しますため以下のご確認をお願いいたします。
（ご注意）備考欄に追記された場合にはスタッフが内容確認後の対応となりますため、平日の出荷対応となります。
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※「翌日配送対象地域」宛てで「時間指定なし」の場合
13:00までのご注文確定をおすすめいたします。
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※「あす楽対象外地域（翌々日以降配送）」宛てで「時間指定あり）」の場合）
12:00までのご注文・在庫確定の場合に当日発送となります。
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在庫が確定次第当店よりメール配信いたします。
メールをお待ちください。

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■平日以外の発送…自動出荷によるゆうパック手配
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締め時間までに決済確認が済み、在庫があるご注文は発送。
注文確定前に、必ず「お届け先・ご注文内容」に間違いがないことをご確認下さい。
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◎発送可能　配信メール
件名：ご注文ありがとうございます。【店名】
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△発送不可　配信メール
件名：（重要）商品発送手配に関するご連絡【店名】
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発送不可注文やお問合せの対応、備考欄記入有の注文、ヤマト発送は平日より順次対応。詳細はトップページ上部バナーよりご確認下さい。

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■楽天市場からのお届け日通知
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当店では、平日以外も楽天スーパーロジスティクスより自動出荷手配を行っております。
自動出荷手配のご注文は、楽天市場からのお届け予定日通知と、実際のお届け日が異なる場合がございますが、同一の注文番号が重複発送されることはございません。ご安心ください。
お届け予定日については当店配信メールをご参考ください。

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■あす楽…日時指定不可
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最短手配希望時は＜備考欄無記入＞にてご注文下さい。
備考に記載がある場合、確認後の手配の為、あす楽が外れます。
混雑時は発送手配に数日お時間を要する場合がございます。
大規模遅延発生時はトップページよりご案内いたします。

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■配送状況・日時指定について
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ご注文の配送状況につきましては
当店より発送完了時に配信するメール（送り状番号記載あり）をお待ちください。
お受取り日時の変更や再配達のご依頼に関しては、送り状番号や不在連絡票をもとにお客様ご自身で期限内にお手配をお願いいたします。

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■配送について
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置き配指定はお受けしておりません。
宅配ボックス指定は、発送手配後にご自身で配送会社へご連絡、または
お届け先末尾に（宅配ボックスへ配達希望）などご記載の上ご注文ください。

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■キャンセル希望時
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■あす楽以外のご注文…30分以内にご自身で購入履歴からキャンセルを行って下さい。
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■「あす楽」ご注文…30分以内に、下記方法によるキャンセル希望連絡が必要です。
※楽天のシステム上、ご自身でキャンセルが行えない仕様のため。
--ご連絡方法--
〇スマホ・タブレット：［購入履歴］→注文詳細の隣のその他（…）→［ショップへ問い合せ］
〇PC：［購入履歴］→店舗名下部の［ショップへ問い合せ］
より、当店に直接キャンセル希望をお知らせ下さい。
※ご注文30分以内のご連絡をいただいた場合、手数料・ご負担金はかかりません。
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■30分以降のご連絡は、キャンセル手数料500円+往復送料ご負担がございます。
ご負担金は決済額を訂正の上、再決済されます。

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