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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※ご購入前に下記を必ずご確認ください。

【配送先のご住所につきまして】
配送先のご住所はお間違えのないよう今一度ご確認をお願いいたします。
またマンション名、ビル名がない場合配達に遅れが生じる場合もございますので、マンション名は必ずご記入いただきますようお願い申し上げます。

ご注文者様と配送先ご住所が別の場合には、ご氏名が同じでもお買い上げ明細書は同封しておりません。

【領収書の発行につきまして】
ご希望の方へ手書きの領収書を発行しておりましたが、インボイス制度に伴い、楽天市場での店舗独自の領収書の発行が不可となりました。
大変お手数ではございますが、購入履歴→注文詳細から領収書・請求書発行ボタンをクリックし、ご自身で発行していただきますようお願い申し上げます。

【2024年3月休業日】
3月2日(土)、3日(日)、9日(土)、10日(日)、16日(土)、17日(日)、20日(水)、23日(土)、24日(日)、30日(土)、31日(日)

【2024年4月休業日】
4月6日(土)、7日(日)、13日(土)、14日(日)、20日(土)、21日(日)、27日(土)〜29日(月)

【2024年5月休業日】
5月3日(金)〜6日(月)、11日(土)、12日(日)、18日(土)、19日(日)、25日(土)、26日(日)

休業日のお問合せのご返事、商品の発送はお受けできませんので、特に急ぎで発送をご希望の方は、十分ご注意ください。

なお、休業日もご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへご返答ができません。


お問い合わせへの返答、発送は休業日の次の日より、順次行います。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

※土日祝日に配送のみを行う場合もあります。


【配達指定日に関しまして】

ご注文画面で指定できる配達指定日は最短の配達日ではございません。
お急ぎの場合は日にち指定はなさらないようお願い申し上げます。
(時間指定は承ります)

また、「どうしてもこの日までにほしい」「急ぎで」等ご希望がございましたら、備考欄へご記入ください。

在庫がある限りにおいては、なるべくご要望にそえるよう努力いたします。
(15時以降ご注文で、明日到着希望などは、難しい場合がございますので、
あくまで可能な限りとなり、ご希望にそえない場合もございます。)


※連休中などは、対応できない場合もございます。
※当店では置き配の指定はできません。

【リピートカードに関しまして】


当店2回目以降のご注文で割引ご希望のお客様は、「リピートカード番号」を必ずご記入ください。

リピートカードは初回ご注文時に商品と同封、または送付先ご住所とご注文者様が別の場合には、メールにてお知らせしております。


割引不要のお客様とのトラブル防止のため、今後ご記入ない場合には割引は適用せず、新たなカードを発行し同封させていただきます。


また割引は、ご注文確認後に行います。ご注文時や、自動配信メールには割引金額は表示されませんので、ご留意ください。
また、当店独自の割引システムのため、商品に同封いたします明細書には割引額は記載されず、割引後の価格のみが記載されます。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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Co-Co Shop Junior
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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