▼ 名入れの情報入力前に ▼
注文を確定しないように注意

※名入れの記入欄は注文手続きを確定する前の画面下「備考欄」にございます。

■名入れの内容の記入漏れや記入ミスがある場合は
r_cocorocogift@cocorocogift.com　まで、追加・変更内容をご連絡ください。
（注文確認のため【お客様の氏名】も必ず明記をお願いします）

■お問い合わせについて
お電話は音声ガイダンスでの対応となります。
お問い合わせはメールにてご連絡頂けますよう、ご協力をお願いいたします。

■バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオルを含むご注文は製作に約30営業日(土日祝日除く平日)のお時間を頂きます。(絵馬デザインなど即納対応品を除く)
タオルケーキ・Tシャツ・リュック等は約6〜7日、ガーゼケット・お仕立券は1営業日、出荷にお時間を頂きます。

【注意】30営業日のタオルは工程上どうしてもお時間がかかりますため、お問い合わせを頂いても
納期を早める事はできかねます。ご了承のほどお願いいたします。

※休業日(土日祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業など)は製作日に数えません。休業日をはさむ場合お届けが遅れますのでご注意下さい。

■ご注文後1営業日以内に【ご注文確認】のメールをお送りしております。
メールが届かない方は「別のメールアドレス」からお問い合わせ下さい。
※原則、当店からお電話での連絡は行っておりません。
※ご注文時に不備がありメールでの連絡がとれない場合は当店側でご注文をキャンセルする場合がございます。

■よくある質問(Q&A)お問い合わせは下記ページをご覧下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/cocorocogift/faq.html

■ご注文からお届けまでの詳細は下記ページをご覧下さい。
https://item.rakuten.co.jp/cocorocogift/c/0000000132/