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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■発送遅延のご案内■
物流作業の遅れにより、ご注文商品の発送に遅延が生じております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ご注文確定後のお届け先住所の変更ならびに転送のご依頼を承ることができかねます。
お届け先住所に誤りがないかご確認のうえご注文ください。

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【品切れについて】
商品ページでご確認いただける在庫状況は、リアルタイムの反映ではございません。
お手続き後に品切れとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れがあった場合、ご注文受付後に当店より自動送信するメールにて、お届け予定日などを
ご案内いたします。

【キャンセルについて】
ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。その後は直ちに発送作業に入りますので、
ご注文のキャンセル・変更を承れない場合がございます。迅速な発送作業の為、
ご理解いただきますようお願いいたします。

【返品対象外商品について】
以下の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1.一度ご使用になられた商品・開封された商品
 例えば、ソフトウェアライセンス、音楽・映像・パソコンソフト類、ガーゼ、マスク、手袋、カット綿、テープ、シーツ等の衛生用品、生理用品、おむつ等
2.書籍・雑誌・OA機器・電化製品・ワークウェア
3.お客様都合で汚れや破損が生じた商品
4.食品、飲料他賞味期限・使用期限のある商品
5.お客様都合による大口ご注文商品
6.ウェブサイト、チラシ等で返品不可指定のある商品
7.大型家具・オフィス家具・一部の帳票類等のメーカー直送品
8.医薬品
9.アウトレット商品
10.お客様のご要望にしたがって、お取り寄せする商品
11.その他当社が指定する商品

【備考欄について】
備考欄については、自動判別のため、内容の確認はしておりません。
納品書へお買上げ金額表示を希望しない場合は、備考欄へ〇をご記入ください。
規定の文字以外をご入力いただいた場合は、ご注文金額などが記載された納品書が同梱されます。
※熨斗やラッピング包装は承っておりません。

【イベント開催中の発送について】
イベント開催中はご注文のタイミング・混雑状況により商品の発送までにお時間をいただく場合がございます。
<納期遅延目安:1〜3日>

【沖縄県へのご注文について】
沖縄県へのお届けは承っておりません。ご注文受付後、弊社にてキャンセルをさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

【ご注文のお断りと売買契約の解除について】
以下のいずれかに該当した場合、当社は無条件でご注文をお断りし、または売買契約を解除させていただきます。
1. 生産完了、発売中止、入荷長期未定等の理由で商品の手配が不可能になった場合
2. 販売可能台数に制限を設けている場合に、販売可能台数を超える注文を受けた場合
3. ご注文時にウェブサイトに表示した商品の価格が市場相場等と比較して誤っていると当社が判断した場合
4. ご注文時にウェブサイトに表示した商品の仕様が誤っていると当社が判断した場合
5. 登録情報の虚偽の事実が認められた場合
6. 転売、再販売または営利目的の注文であると当社が判断した場合

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商品の発送について
月〜土曜日16時までのご注文は即日発送いたします。
月〜土曜日の16時以降、日曜、祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
また下記の場合はご指定の翌々営業日以降のお届けとなります。

■月〜土曜日16時以降、日曜、祝日のご注文の場合
■メーカー直送品のご注文の場合
■翌々日配送エリア宛てのご注文の場合
■配送方法がネコポスの場合

一部地域にて、ダンボールを使わず、レジ袋と折りたたみコンテナによる「ECO便」自社配送を行っております。

ご注文確定後の商品の追加はできかねます。
また、受注番号が異なるご注文の同梱はできかねますので、ご了承ください。

ご注文受付後に当店よりお送りいたしますメールにて、お届け予定日をご確認ください。
詳細は「お支払い・送料・返品」ページをご確認いただきますようお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ココデカウ
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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