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ショップからのお知らせ
Information from the shop
▼ご注文前に必ずご確認お願いします▼

<13時までのご注文で土日祝日も当日発送! ※即納商品のみ、ご予約商品は除外※>

・土日、祝日は発送業務のみとなっております。お問い合わせ対応は翌営業日になります。詳細は当店営業日カレンダーをご確認ください。

※天候不良の影響に伴う交通機関の欠航や遅延により、
全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

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【注文後の変更・キャンセル不可】
 当店では即時発送の手配に入らせていただいております。
 その為、確定後のご注文内容変更はお受けできません。
 商品・カラー・サイズ・数量・送付先等、
 ご購入の際はよくご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

 キャンセルご希望のお客様には、一度商品お受取りいただき、送料お客様ご負担での返品対応をお願いしております。

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【お問い合わせについて】
インターネットショップにつき、電話対応オペレーターは常駐しておらず、電話での対応はいたしておりません。
お問い合わせはメール<info@cloverdepot.com>かお問い合わせフォームからお願いします。
※平日16時以降・土日祝日のメール受信につきましては、翌営業日以降に順次ご返信させていただきます。

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【送付先確認のお願い】
 楽天市場への登録情報と異なる住所へ商品を送付する場合は、
 ご注文確定前に送付先住所をご指定ください。
 「注文を確定する」ボタンを押した後は変更できません。

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【よくあるお問い合わせ】
 ・ギフトラッピングについて簡易ラッピングではございますが、有料(220円)となります。別売りのラッピングを一緒にご購入いただくか、備考にラッピング希望と記載ください。ラッピング袋のサイズの関係上対応できない商品もございますことご理解ください。
 ・ペーパーレス化推進により納品書は同封いたしておりません。ご注文者様と宛先様が違う場合は金額がはいりませんのでご安心ください。
 ・領収書が必要な方はご注文履歴よりダウンロードしてご利用ください。
 ・福袋の中身についてのご要望にはお応えできません。
 ・当店は一部商品を除き、簡易包装(中身が見えないビニール袋)での発送となります。

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メール便について
・只今メール便250円→送料無料キャンペーン中!!メール便限定商品に限ります。
・メール便は配送日時指定ができません。お届けまでに3〜4営業日(土日祝日はカウントされません)かかります。
・お急ぎで日時指定ご希望のお客様は備考欄に送料加算承諾、宅配便希望と記載ください。宅配便送料690円〜加算の上宅配便にてお送り致します。
・商品によっては追跡番号の無いメール便での発送になります。
・お支払方法代引きはメール便発送ができない為宅配便送料加算の上宅配便発送になります。
・基本的にポスト投函でのお届けとなりますが、ポストに入らないと配達員が判断した場合お手渡しとなりますが、ご不在の場合不在表が入り郵便局にて保管となります。
不在表は小さいレシートタイプのものなのでお届けがかかると感じられた場合はポストの中を念入りにご確認の上ご対応お願いします。
・メール便は発送後の未着・破損・紛失・盗難等の責任は負いかねます。

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宅配便ご利用について
・宅配便ご希望の方はご注文時に送料負担了承、宅配便希望と記載ください。ご注文確認時にこちらで金額修正し宅配便にてお送りいたします。
・お支払い決済で承認がおりなかった場合は、承認が取れてからの発送となります。

・当店営業日の13時までにご注文いただき、下記エリアへの配送に限り、翌日にお届け可能となります。なお、天候、配送会社の都合上で遅延の場合がありますことご理解の程よろしくお願いいたします。

 翌日配送 対応可能エリア ※離島など例外地域もございます。※
 【甲信越】長野・山梨  【関東】東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 【北陸】富山・石川・福井  
 【東海】愛知・岐阜・静岡・三重  【近畿】大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告:営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
   悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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レディース 服 専門店 CLOVERDEPOT
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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