■ご注文後の変更・キャンセル不可の理由
当店では、あす楽希望のお客様など、なるべく早くお届け出来ます様、
楽天倉庫と連携し、ご注文後、自動で配送準備に移ります。
ご注文時のご不明点は必ずご注文前にお問い合せください。
単品発送となる商品は、各商品ページに【同梱不可】や【納期情報】の記載がありますのでご確認ください。



【重要】新生活の皆様へ
日本郵便に転居届け必ず提出してください。
日本郵便に登録されていない場合、配達ができず、宛先不明で商品が返送されます。

【最短到着をご希望の場合は、日付指定なし（※あす楽対応品はあす楽選択）でお願います】
発送後、最寄りの営業所に商品が到着していても、日付指定より前の日程への変更はできかねます。


≪≪楽天イベント中、ご注文商品の発送に通常よりお時間を頂く場合がございます≫≫
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、各商品ページの配送目安を
ご確認の上、ご注文頂き、状況によっては遅れが生じる可能性がございます。
また、発送日の20時前後にお送りしている発送メールが遅延で翌朝になる場合が希にございます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

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【通常営業】平日10-16時（土日祝日は発送業務のみ）
【臨時休業日】4/12（金）・4/17（水） 

※臨時休業日もございます。トップページよりご確認ください。

天候不良による影響に関しまして（2/5現在）
強い冬型の気圧配置の影響による、道路の交通規制、航空便の欠航等により、運送会社にお預けした荷物の遅延等が見込まれます。何卒ご理解くださいませ。


【重要】あす楽注文を頂いた場合、楽天倉庫より円滑に出荷できる様、
システム上カレンダーは営業表示ですが、土日祝日は発送業務のみ営業となります。
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■ラッピングについて
折りたたみ傘は、有料ラッピングがございます。（長傘不可）
【おまかせギフトラッピング】で検索して下記のラッピングをご注文ください。
https://item.rakuten.co.jp/chicclover/gift/
※必ず商品と一緒に買い物かごに入れてお申し込みください。
（ご購入後に追加で受け付けはできかねます。）

■ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文完了後30分以内でしたら、楽天会員様は「購入履歴」より
お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。（※あす楽は除く）

▼楽天市場ヘルプ：注文のキャンセル方法 
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

▼ご注文完了30分以降のご注文は、キャンセル・変更等一切できかねます
「購入履歴」お客様ご自身が30分以内にキャンセルをされない場合、
メールやお問合わせを頂いても、注文毎に自動出荷準備作業に入り
変更・キャンセルが不可となります。
・2件の注文を後から同梱など、ご注文毎にシステム連動を行っておりできかねます。
⇒ご注文完了前に、必ず送付先・配送方法・合計金額をご確認ください。


■お買い上げ明細書・領収書の発行について
https://www.rakuten.co.jp/chicclover/info.html#receipt
領収書は購入履歴より発行可能となり、宛名はご自身で指定可能です。
また、お買い上げ明細書の同梱を廃止致しました。
【楽天グループとしてSDGｓ（持続可能な開発目標）を推進していることから廃止となります】


よろしくお願い致します。