問い合わせ

店長に質問する

Shop Inquiry Form

Japanese | English

ショップからのお知らせ

Information from the shop

■現在5営業日前後で出荷しております（休業日除く）

■2025年6月の休業日
日、祝、水、10日、24日
※5月5日は営業

━━━━━　送料追加負担について　━━━━━
クール便発送の場合、送料無料でも【北海道】【沖縄】は
別途500円を追加加算とさせていただいております
6,480円(税込)ご購入の場合は、送料無料です。

※半額商品・650円均一商品ご購入の送料無料配送について
送料無料となるのは、通常商品のみで6480円以上
ご購入いただいた場合と、送料無料商品を合わせて
ご購入いただき同梱で発送させていただける場合に限らせていただきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


★転送運賃加算について
荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの送料は受取人様で別途支払いとなります。
ご注文時、今一度お間違えないかご確認いただきますようお願い申し上げます。


★代引きご注文について
初回ご購入時に代引きをお選びいただいた場合は、当店よりキャンセル処理させていただき、他の決済方法をお選びいただくよう依頼しております。
初回購入時のお支払いは、代引き以外でお願いいたします。

もっと見る More

お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※警告：営業、商談、営利目的の投稿は、固くお断りいたします。
悪質な場合は、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただく場合がございます。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。

営業時間について

ショップからのメールを確認する（楽天会員のみ）
問い合わせ履歴を確認する（楽天会員のみ）

よくあるお問い合わせ

配送について

返品交換、キャンセルの条件について

ショップ名

Shop Name

イタリア料理食材カーサ・カキヤ

氏名

Name

必須

Required

(姓)Last Name

(名)First Name

メールアドレス

E-mail address

必須

Required

メールアドレス（再入力）

Re-enter E-mail address

必須

Required

内容

Inquiry

必須

Required

※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。

※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.

※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。

※An E-mail will be sent to the address you have input above.

※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。

※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use | 個人情報保護方針 Privacy Policy | 楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba | エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます