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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【出荷・配送につきまして】

・コロナウイルスの影響により、商品の入荷日程が不安定な状況が続いております。
 入荷遅延となった場合はメールにてご連絡をさせていただきます。

・年末年始・GW・お盆期間中、その前後に関しましては出荷および配送に通常よりもお日にちを頂く場合がございます。

【ご注文のキャンセル・変更につきまして】

・在庫確認、確保を行い出荷手配に入らせて頂きますので、
 出荷前であっても、ご注文のキャンセル、または商品のご変更、
 色のご変更、住所のご変更はお受けできません。
※ただし、有料でお受けすることが可能な場合もございます。(商品によって異なります)
 その際の手数料につきましては、ご注文商品数毎にご請求させて頂きます。

・ご注文商品は、メーカーからお客様へ直送の商品となります。
 複数店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文可能な状態であっても
 タイミングによっては欠品となる場合がございます。
 その際はお客様に欠品、次回入荷予定日のご連絡をさせて頂きます。
 
・商品ページに「後払い不可」と記載のある商品に対し、
 該当のお支払い方法にてご注文を頂いた場合、
 楽天の仕様上、支払い方法の変更が出来かねますため、
 弊社よりキャンセル処理を行わせて頂きます。

・販売目的での購入は受け付けておりません。
 販売目的での購入の場合、ご注文はキャンセルさせて頂きます。

・土日祝はお休みを頂いておりますため、
 休業日中に頂きましたご注文、ご連絡に関しましては、
 休業日明けから順次ご対応致します。
(長期休暇につきましては、弊社ショップページトップの定休日カレンダーよりご確認くださいませ)


【配送先ご住所につきまして】

・一部大型商品につきましては配送不可地域がございます。
 ご注文を頂いてからのご連絡となりますのでご了承ください。

【送料について】
北海道・沖縄・離島への配送は、別途送料が必要となる場合がございます。
※送料無料の商品につきましても別途必要となります。
該当のお客様へは、ご注文確認後に金額を確認し、メールにてご案内させて頂いております。
あしからずご了承くださいませ。

【その他】
・領収書をご希望の方は商品をお受け取り後、購入履歴より印刷をお願い致します。
 領収書の印刷についてはこちらをご確認下さい。
 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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雑貨のお店 ザッカル
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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