GW休暇中の出荷業務に関するお知らせ

いつも当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
2024年のGW休暇は、4/27(土)〜4/29(月)、5/3(金)〜5/6(月)となり、期間中は本社と出荷業務がお休みとなります。
お急ぎの場合は4/26(金)、5/2(木)の14時までにご注文下さいませ。
各お休み中のご注文は翌営業日に出荷いたします。
なお、4/30(火)、5/1(水)、2(木)は通常営業しております。(カレンダー通りの営業)
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

(株)THREE WOOD JAPAN スタッフ一同

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・配送日時に関しまして
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日付・時間帯のご指定は可能でございます。(原則ご注文日より最長10日後まで)

尚、配達日時のご指定を頂かない場合は、最短日程にてお送りいたします。
(配達指定の可能な日程よりも早く到着することが多くございます。)

平日は通常毎日出荷しております。14時までのご注文確定で即日出荷。

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・ご注文確定後のキャンセル、変更に関しまして
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当店ではご注文確定後、すぐに出荷作業を始めるため、
基本的にお客様ご都合でのご注文のキャンセルや変更等を承っておりません。
ご注文完了の前に、今一度内容のご確認をお願いいたします。

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・前払いでのお支払いに関しまして
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銀行振り込み、各種コンビニ決済等(前払)をお選びいただいた場合は、
「7日以内」にお振込、ご決済をお願いいたします。

期限までにお振込(ご決済)をいただけない場合は、弊社の規約にて、
ご注文をキャンセルをさせていただきます。

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・梱包に関しまして
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弊社は委託倉庫出荷のため簡易梱包のみとなります。
申し訳ございませんが、プレゼント梱包は行っておりません。 
予めご了承くださいませ。

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・交換返品に関しまして
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当店の商品は全て正規品のため、アクセサリーや小物類はすり替え防止の観点から、
ご返品を一切受け付けられません。

また、商品到着後４日以上たっている商品、ご予約商品、お取り寄せ商品、
お取り置き商品、デッドストック商品、アンダーウェア類、セール商品、その他特殊商品、
商品到着後3日以内のご連絡の場合であっても商品発送後から10日以上経過している商品、
日本国外への発送商品に関しては、ご返品をお受けできません。

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・お問い合わせに関しまして
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ポイントやお支払いに関するものは、店舗で正確なお答えが出来かねます。
こちらは楽天市場へ直接お問い合わせをお願いいたします。

また、ご質問によってはご回答までにお時間をいただく場合や、
お答えが難しいものもございます。
商品細部のご質問は、各メーカー様へ直接お問い合わせいただくと、
おそらくスムーズにご回答がいただけます。